EVOBOX PVR współpracuje z konwerterami: (SCR) konwerter ten jest zalecany przez  Uniwersalny z możliwością obsługi protokołu Unicable II (dCSS) – konwerter aktualnie nie jest dostępny w ofercie Wide Band – konwerter aktualnie nie jest dostępny w ofercie Konwerter Unicable (SCR): IDLB-QUDL42-UNI2L-1PP z zestawu antenowego sprzedawanego wraz z dekoderem EVOBOX PVR, posiada jedno (złote) wyjście sygnału SCR oraz dwa wyjścia (srebrne)Czytaj dalej

Nowoczesne, intuicyjne menu, pozwalające na płynne poruszanie się po dekoderze. Wbudowany dysk 500 GB, który pozwala na nagrywanie wielu godzin ulubionych programów. Możliwość nagrywania do 3 programów jednocześnie, zatrzymywania, cofania i ponownego odtwarzania. Wbudowany moduł Wi-Fi, który umożliwia bezprzewodowe połączenie z Internetem. Zaawansowane możliwości wyszukiwania programów. Wygodny i czytelny przewodnik po programach. Bardzo szybkie przełączanie kanałów. Możliwość korzystania z serwisów online, tj. HBO GO,Czytaj dalej

Cyfrowy Polsat prosi o jak najszybsze zaktualizowanie wszystkich dekoderów HD 2000, HD 3000, HD 5000, HD 6000, które posiadają jeszcze z jakiegoś powodu starszą wersję oprogramowania do najnowszej wersji. Najnowsza wersja oprogramowania to:   Dla HD 5000 – 3.84.1.20 Dla HD 2000, HD 3000, HD 6000 – 3.82.1.20 Możliwość zaktualizowania dekoderów ze starszą wersją będzieCzytaj dalej

W dniu 16.11.2015 r. odnotował awarię dekoderów własnej produkcji (HD2000/3000/5000/5500s/6000 oraz PVR7000) polegającą na ich zawieszaniu się. Dekodery zacinają się na pojedynczym kanale, przez co nie ma możliwości przełączenia na inną pozycję. Problem może się również objawiać długim przełączaniem kanałów. W celu przywrócenia prawidłowej pracy dekodera zalecany jest restart urządzenia poprzez odłączenie z zasilania na ok. 15 sekund. Jeśli został wykonany powrót do ustawień fabrycznych niezbędnaCzytaj dalej

Od dnia 6.10.2015 r. rozpoczyna się ogólnopolska akcja serwisowania instalacji Telewizji Satelitarnej. Celem akcji jest poprawa działania obecnie użytkowanych instalacji Cyfrowego Polsatu. Autoryzowane Punkty Sprzedaży Cyfrowego Polsatu będą otrzymywały – w cyklach dziennych – od Cyfrowego Polsatu dane kontaktowe Klientów, którzy zgłosili problemy z odbiorem sygnału satelitarnego. Pracownicy Punktów mają obowiązek niezwłocznego przekazania danych do instalatorów celem umówienia KlientaCzytaj dalej

W sytuacji, gdy: lista kanałów na dekoderze nie została automatycznie zaktualizowana, dekoder utracił część pozycji lub na części kanałów pojawił się komunikat „brak sygnału” należy pozostawić dekoder w trybie Standby (tryb czuwania) na 15 minut lub przeprowadzić powrót do ustawień fabrycznych i ponowną instalację kanałów Cyfrowego Polsatu. W sytuacji, gdy po przeprowadzeniu wskazanych działań na ekranie telewizora wciąż będzie pojawiał się komunikat „brakCzytaj dalej

  Kiedy na ekranie telewizora dekoder  wyświetla komunikat Błąd 04, Błąd 09, Tego kanału nie ma w twoim abonamencie, Karta nieaktywna, Zakodowany sygnał, Odmowa dostępu, należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją (zakładam oczywiście brak zaległości płatniczych): Upewnić się czy kanał na którym wyświetla się powyższy komunikat, znajduje się w wykupionym pakiecie. Włączyć na dekoderze kanał Polsat HD znajdujący się na pozycji numer 1Czytaj dalej

W dniach: 1 – 4.06.2015 r. udostępnimy możliwość aktualizacji oprogramowania dla dekoderów PVR HD 7000 z wersją 1.26.1.2, 1.34.1.2 lub X.X.1.2 do wersji 1.80.1.4. Oprogramowanie dla tych dekoderów będzie dostępne w dniach: z poniedziałku (01.06) na wtorek (02.06), w godzinach 1:00 – 5:00 z wtorku (02.06) na środę (03.06), w godzinach 1:00 – 5:00 ze środy (03.06) na czwartek (04.06), w godzinach 1:00 – 5:00Czytaj dalej

W sytuacji, kiedy dekoder odmówił posłuszeństwa i po prostu nie działa, należy się z nim udać do najbliższego Autoryzowanego Punktu Sprzedaży lub w celu jego wymiany na sprawny. Pierwszą czynnością z jaką się spotkamy w punkcie, to diagnostyka sprzętu poprzez podłączenie pod instalację antenową i odbiornik TV w celu potwierdzenia zgłaszanej usterki. Diagnostyka ma na celu potwierdzenie zgłaszanej usterki oraz ocenę, czy abonent sam nie przyczynił się poprzezCzytaj dalej

Od dnia 13 października 2014 r., w ofercie Cyfrowego Polsatu dostępny jest nowy dekoder satelitarnej telewizji cyfrowej – HD 5500s. Najważniejsze zalety dekodera HD 5500s: Nowoczesny procesor oparty na systemie operacyjnym Linux, który w połączeniu z pamięcią RAM 2 Gbit DDR3 umożliwia szybką i wydajną pracę urządzenia oraz jeszcze atrakcyjniejszą jakość obrazu. Dźwięk w najwyższej jakości, w technologii Dolby Digital Plus. Nowy, bardziejCzytaj dalej