Najczęściej pojawiające się pytania dotyczące nowego oprogramowania w HD5000

Najczęściej pojawiające się pytania dotyczące nowego oprogramowania w HD5000

Wczoraj informowałem Was >tutaj< o wysłanej aktualizacji dla 50tys. dekoderów HD5000. Pora na kilka odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania i wątpliwości związane z aktualizacją oprogramowania w dekoderach CPT serii HDxx00.

Po co ta aktualizacja?

Nowe oprogramowanie ma ułatwić dostęp do funkcji dekodera, a nowy, kontrastowy wygląd MENU ma być przyjemniejszy dla oka. Pomarańcz wielu osobom nie przypadł do gustu. Znikają też “kulki” uprzyjemniające czas oczekiwania na przełączenie kanału, wprowadzono podgląd kanału podczas włączonej listy kanałów i EPG oraz uproszczono proces dodawania i sortowania kanałów na liście ulubionych kanałów. Po aktualizacji będzie można też wyłączyć funkcję automatycznego wyłączania się dekodera po 3 lub 6 godzinach nieaktywności użytkownika.

Czy i kiedy pozostałe dekodery Cyfrowego Polsatu zostaną zaktualizowane?

Docelowo cała rodzina dekoderów CPT z serii HDxx00 (HD2000, HD3000, HD5000, HD5500s, HD6000, HD PVR 7000), zostanie zaktualizowana.  Kolejne dekodery będą aktualizowane partiami, aby zapewnić płynność i stabilność procesu aktualizacji.

W jaki sposób mogę sprawdzić swoją wersję oprogramowania?

MENU -> INFORMACJE O DEKODERZE

Posiadam telewizor 4k i podłączony do niego dekoder PVR HD 7000. Czy obecnie również będą występowały problemy z aktualizacją?

Tak jak przy poprzedniej aktualizacji, wystarczy odłączyć przewód HDMI od dekodera, aby proces aktualizacji dobiegł szczęśliwie do końca. Po zakończonej aktualizacji oczywiście przewód HDMI ponownie należy podłączyć. UWAGA! Problem ten dotyczy tylko dekodera HD PVR 7000.

Czy mogę pozostać lub przywrócić dotychczasową wersję oprogramowania?

Nie, nie ma takiej możliwości. Dekoder dedykowany dla platformy Cyfrowy Polsat jest aktualizowany automatycznie po wykryciu nowej wersji oprogramowania na satelicie Hot Bird 13E. Sam interfejs został zaprojektowany na nowo z uwzględnieniem uwag przesyłanych do operatora przez samych abonentów.

Czy po zmianie oprogramowania utracę listy ulubionych kanałów, nagrania?

Nie, aktualizacja nie ma wpływu na ułożoną wcześniej listę ulubionych kanałów, czy też zapisane wcześniej nagrania. Jak również wcześniej wykonane konfiguracje. (Póki co nie znam odpowiedzi, co w sytuacji posiadania więcej niż trzy ułożone listy kanałów – podejrzewam, że pozostaną trzy pierwsze, a kolejne zostaną usunięte – ponieważ w nowej wersji oprogramowania będzie możliwość ułożenia do trzech list kanałów ulubionych).

Przywracając ustawienia fabryczne na dekoderze po aktualizacji oprogramowania, utracę listę ulubionych kanałów, nagrania?

Tak, przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje utratę list ulubionych kanałów, ale nie spowoduje wykasowania zapisanych nagrań na Twoim dysku.

 

Czy aktualizacja wymusi ponowną konfigurację dekodera?

Nie, wszelkie wcześniej dokonane ustawienia przełącznika DiseqC do odbioru kanałów na przykład z Astry, proporcji obrazu, jakości dźwięku, ustawień sieciowych, etc. nie ulegną zmianie lub wykasowaniu.

Czy aktualizacja spowolni pracę dekodera?

Nie, aktualizacja nie zmienia szybkości pracy dekodera.

Czy aktualizacja usuwa jakieś funkcje?

Nie, wszystkie dotychczas dostępne funkcje pozostają.

Czy po aktualizacji nadal trzeba przekładać kartę w celu aktywacji usługi Multiroom w dodatkowym dekoderze?

Tak, aktywacja dekodera dodatkowego w usłudze Multiroom HD nie ulega zmianie.

Czy po aktualizacji oprogramowania na moim dekoderze będzie dostępne radio internetowe?

Nie, nie będzie możliwości korzystania z radia internetowego. Będą niezmiennie dostępne kanały radiowe dostępne na satelicie.

Czy po zmianie oprogramowania będzie możliwość zmiany strefy czasowej na dekoderze?

Tak, po aktualizacji oprogramowania możliwość zmiany strefy czasowej nadal będzie dostępna.

 

Na ile dni dostępny będzie elektroniczny przewodnik po kanałach (EPG)?

Po aktualizacji oprogramowania elektroniczny przewodnik po kanałach(EPG) będzie dostępny na kolejne 3 dni. We wcześniejszej wersji oprogramowania elektroniczny przewodnik po kanałach dostępny był na 7 kolejnych dni, ale liczba to została zmniejszona, aby zoptymalizować działanie dekodera.

Czy przyciski na pilocie od dekodera zachowają swoje funkcje?

Na niektórych ekranach nawigacja może się nieznacznie różnić od dotychczasowej, ale w większości przypadków przyciski na pilocie zachowają swoje dotychczasowe funkcje z małym wyjątkiem (x oraz Ostatni Kanał). Szczegóły w >zaktualizowanej instrukcji obsługi<, którą gorąco polecam przeczytać.

Czy w związku z możliwością obsługi dekoderów HDxx00 pilotem od Evobox PVR, mogę wymienić swój pilot na ten od Evobox PVR?

Nie, aktualizacja nie uprawnia do wymiany pilota. Z biegiem czasu nowe piloty pojawiać się będą z nowymi dekoderami.

 


 

Udostępnij interesującą Cię treść za pomocą:
  • 4
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

89 komentarzy

  1. Witam
    Po aktualizacji nie mam możliwości zapauzowania bądź cofnięcia programu (pvr hd7000). Czy można tę funkcję uczynnić?

    1. Author

      Zacznij od powrotu do ustawień fabrycznych.

  2. przy zakupie dekodera i abonamentu polsat menu bylo lepsze. po aktualizacj nie ma takich funkcji ktore mi sie podobaly czy to znaczy ze polsat zmienil to bez mojej zgodu i teraz moge zerwac umowe z uwzglednieniem winy polsatu i rekompensaty dla mnie za poniesione szkody?

    1. Author

      Sam zapis z instrukcji wystarczy:
      “Cyfrowy Polsat cały czas rozwija oprogramowanie dekodera, optymalizując jego funkcje i sposób ich prezentacji na ekranie telewizora. Urządzenie automatycznie pobiera i aktualizuje oprogramowanie bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów przez użytkownika. Niniejsza instrukcja obsługi opisuje funkcje i sposób ich prezentacji na ekranie telewizora obowiązujące w dniu jej wydania. Cyfrowy Polsat zastrzega sobie możliwość i prawo do zmian w zakresie funkcji i sposobu ich prezentacji na ekranie. Jakakolwiek zmiana oprogramowania dekodera może być dokonana tylko przez Producenta lub przez podmiot upoważniony przez Producenta. Użytkownik nie jest uprawniony do dokonywania jakichkolwiek zmian w oprogramowaniu dekodera. Aktualna instrukcja obsługi dekodera jest dostępna na stronie http://www.cyfrowypolsat.pl oraz w siedzibie spółki Cyfrowy Polsat S.A.”
      Zresztą nie tylko Cyfrowy Polsat zastrzega sobie takie prawo.

  3. Po tygodniu od zmiany menu(25.10.2017) pokuszę się o ocenę tej aktualizacji.
    Pozytywy:
    + ładny wygląd, bardziej elegancki, nie wali po oczach pomarańczą jak w poprzednim,
    + szybsze uruchamianie się dekodera.
    Negatywy:
    – zamiana funkcjonalności przycisków na pilocie “poprzedni kanał” oraz “X” kompletne nieporozumienie. Po co na pilocie jest napisane “poprzedni kanał”?
    – usunięcie funkcjonalności kolorowych przycisków,
    – “skaczący zegarek” raz lewy górny róg, raz prawy dolny, dodatkowo zasłanianie zegarka przez reklamę przy przełączaniu kanałów,
    – opis programu/filmu, aby znaleźć pełny tekst trzeba się nieźle nakombinować, poprzednio wystarczyło nacisnąć 2x”OK” a pełny tekst do przewijania był dostępny,
    – usuwanie nagranych pozycji PVR (również usunięcie funkcjonalności kolorowych przycisków), kolejna komplikująca życie i nic nie wnosząca błyskotliwa funkcja “edytuj”,
    – przycisk “Obraz” wcześniej dostępne było kilka opcji ustawień ekranu obecnie tylko Rozciągnięcie/Powiększenie/Bez zmian.

    Moja ocena:
    Ktoś skonstruował ładny interface ale nie miał chyba do czynienia z poprzednim i nie znał jego funkcji i ergonomii oraz intuicyjności. W nowej wersji wiele funkcji jest schowanych i trzeba dłużej klikać przyciskami pilota aby je znaleźć, gdzie w starej wersji było to prostsze.
    Aktualizacja miała na celu min. optymalizację działania dekodera. W ciągu tygodnia dekoder 3 krotnie się zawiesił, czyli nie wiele się zmieniło a straciliśmy bardzo przydatny 7 dniowy program TV (EPG), teraz jest tylko 3 dni.
    Drażni też, jak z rozpędu wychodząc z czytanego opisu, naciśnie się za dużo razy “X” i zmienia się kanał choć tego nie chcemy.
    Pozdrawiam i życzę lepszych “sukcesów”.

    1. Popieram tę ocenę. W poprzedniej wersji interfejsu były może 2 drobne niedociągnięcia dotyczące obsługi a poza tym obsługa była intuicyjna i wygodna. Teraz może wygląd jest lepszy (chociaż akurat mnie się poprzedni podobał) za to obsługa jest całkowitą porażką. W ogóle nie ma starej funkcji sprawdzania przyciskiem w prawo/lewo tego co leci na kolejnych kanałach bez zmiany bieżącego. I dlaczego nie można sobie wrócić do porzedniej wersji softu?! Chyba sam wiem który lepiej mi odpowiada! Z tego powodu bardzo poważnie rozważam rezygnację z usług polsatu. Na szczęście mam taką możliwość.

  4. Popieram wszystkie krytyczne opinie nt nowego oprogramowania; ze swej strony dorzucę – zmniejszono czcionki napisów oraz znacznie pogorszyła się ich ostrość.Nowe oprogramowanie jest o wiele gorsze od poprzedniego; co gorsze dekoder nie odtwarza niektórych nagranych programów. Apeluję o umożliwienie powrotu do poprzedniego oprogramowania.

  5. Podczas tworzena nowego softu programiści z Polsatu Cyfrowego dali d…!!!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany.