Problem z zawieszaniem się dekoderów produkcji Cyfrowego Polsatu

W dniu 16.11.2015 r. Cyfrowy Polsat odnotował awarię dekoderów produkcji Cyfrowego Polsatu (HD2000/3000/5000/5500s/6000 oraz PVR7000) polegającą na ich zawieszaniu się.

Dekodery zacinają się na pojedynczym kanale, przez co nie ma możliwości przełączenia na inną pozycję. Problem może się również objawiać długim przełączaniem kanałów.

W celu przywrócenia prawidłowej pracy dekodera zalecany jest restart urządzenia poprzez odłączenie z zasilania na ok. 15 sekund.

Jeśli został wykonany powrót do ustawień fabrycznych niezbędna oczywiście jest również ponowna instalacja kanałów.

Marcin Szczęsny

Instalator od 2006r, posiadający wykształcenie kierunkowe. W latach 2007-2013 Pełnomocnik Handlowy Cyfrowego Polsatu w Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży Cyfrowego Polsatu.

50 thoughts on “Problem z zawieszaniem się dekoderów produkcji Cyfrowego Polsatu

  • 27 czerwca 2017 at 13:00
    Permalink

    Wlasnie doszlam do tego ze sila sygnalu wynosi 0 i jakosc sygnalu jest slaba. Wiec tutaj zapewne pojawia sie problem. Co w takiej sytuacji powinnam zrobic?

    Reply
    • 27 czerwca 2017 at 20:36
      Permalink

      Albo wystarczy korekta ustawienia anteny lub wymiana uszkodzonego elementu. Na przykład konwertera. Ale to można stwierdzić jednoznacznie po podłączeniu miernika.
      Wezwij fachowca.

  • 27 czerwca 2017 at 21:52
    Permalink

    Dziekuje bardzo za pomoc.

    Reply

Dodaj komentarz

%d bloggers like this: