Rozwiązanie umowy z Cyfrowym Polsatem z zachowaniem okresu wypowiedzenia

Od 29.12.2014r. we wszystkich umowach dla nowych klientów zawartych od tego dnia na Telewizję Satelitarną obowiązuje nowy okres wypowiedzenia umowy – 1 miesiąc.

W sierpniu 2015 roku zakończył się również proces informowania obecnych abonentów o zmianie okresu wypowiedzenia umowy z dotychczasowych 3 lub 2 miesięcy na 1 miesiąc, a dokładnie 1 cykl rozliczeniowy.

Mówi o tym zapis w umowie:

6. Warunki rozwiązania Umowy
6.1 Abonent i Cyfrowy Polsat są uprawnieni do rozwiązania Umowy za pisemnym wypowiedzeniem. Okres wypowiedzenia wynosi jeden (1) Okres Rozliczeniowy ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego.
6.3 W przypadku gdy przy zawarciu Umowy Abonent otrzymał Sprzęt udostępniony przez Cyfrowy Polsat, Abonent jest zobowiązany do zwrotu tego Sprzętu, na własny koszt, w terminie do 30 (trzydziestu) dni od rozwiązania/wygaśnięcia Umowy w Autoryzowanych Punktach Sprzedaży Cyfrowego Polsatu lub na adres Cyfrowego Polsatu: ul. Łubinowa 4a, Warszawa. Aktualna lista Autoryzowanych Punktów Sprzedaży Cyfrowego Polsatu jest dostępna na stronie www.cyfrowypolsat.pl oraz pod numerem infolinii Centrum Obsługi Klienta.
 Wzór wypowiedzenia umowy można znaleźć tutaj.

 

42 komentarze

  • patrycja2334 napisał(a):

    Czy wie Pan może czy jeżeli CP zerwał umowę z brak wpłaty ( z winy koleżanki) to czy po wpłacie dzień po ostatecznym terminie istnieje możliwość, aby ponownie wznowiono tę umowę?

    • Marcin Szczęsny napisał(a):

      Pozostaje zadzwonić do biura obsługi klienta. W takich sprawach Cyfrowy Polsat podchodzi indywidualnie. Ważna też jest dotychczasowa historia płatności abonenta.

  • Wera napisał(a):

    Witam, w dniu 13.01.2017 złożyłam wypowiedzenie umowy z CP na podstawie paragrafu 9, pkt.4-wyłączenie z oferty kanału CBS Drama, który miałam gwarantowany w umowie. Okres rozliczeniowy mam do 26 każdego m-ca. Kiedy nastąpi koniec umowy?. Z góry dziękuję za odpowiedź.

  • Ania napisał(a):

    Witam mam takie pytanko umowa kończy mi się pod koniec marca i chce wypowiedzieć usługę który wzór mam wybrać ?? drugi ?? Kolejne moje pytanie brzmi czy mogę wypowiedzieć umowę w punkcie Cyfrowego Polsatu który znalazłam na stronie internetowej ?? Ponieważ byłam w owym punkcie i usłyszałam od Pani tam siedzącej że takimi rzeczami się nie zajmuje że trzeba wysłać do Warszawy wypowiedzenie ona ewentualnie może wziąć sprzęt

  • 1 2

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *