Wzór wypowiedzenia umowy

Od 29.12.2014r. we wszystkich umowach dla nowych klientów zawartych od tego dnia na Telewizję Satelitarną obowiązuje nowy okres wypowiedzenia umowy – 1 miesiąc.
W sierpniu 2015 roku zakończył się również proces informowania obecnych abonentów o zmianie okresu wypowiedzenia umowy z dotychczasowych 3 lub 2 miesięcy na 1 miesiąc, a dokładnie 1 cykl rozliczeniowy.
Mówi o tym zapis w umowie:
6. Warunki rozwiązania Umowy
6.1 Abonent i Cyfrowy Polsat są uprawnieni do rozwiązania Umowy za pisemnym wypowiedzeniem. Okres wypowiedzenia wynosi jeden (1) Okres Rozliczeniowy ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego.
6.3 W przypadku gdy przy zawarciu Umowy Abonent otrzymał Sprzęt udostępniony przez Cyfrowy Polsat, Abonent jest zobowiązany do zwrotu tego Sprzętu, na własny koszt, w terminie do 30 (trzydziestu) dni od rozwiązania/wygaśnięcia Umowy w Autoryzowanych Punktach Sprzedaży Cyfrowego Polsatu lub na adres Cyfrowego Polsatu: ul. Łubinowa 4a, Warszawa. Aktualna lista Autoryzowanych Punktów Sprzedaży Cyfrowego Polsatu jest dostępna na stronie www.cyfrowypolsat.pl oraz pod numerem infolinii Centrum Obsługi Klienta.

1. Wzór wypowiedzenia umowy z końcem okresu podstawowego umowy (umowy na czas określony), który można wysłać do Cyfrowego Polsatu lub złożyć w najbliższym Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży:

 

Imię i Nazwisko:
Adres:
PESEL:
Nr karty:
Nr dekodera:
Nr telefonu:

miejscowość, data
Biuro Obsługi Klienta
Cyfrowy Polsat S.A.
ul. Łubinowa 4a
03-878 Warszawa

WYPOWIEDZENIE UMOWY

Wypowiadam umowę o świadczenie usług telewizji satelitarnej/internetu/telefonii* pomiędzy mną a Cyfrowym Polsatem S.A. z zachowaniem umownego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu podstawowego umowy.

Z poważaniem,
czytelny podpis

 

 


 

 

2. Wzór wypowiedzenia umowy obowiązującej na czas nieokreślony, który można wysłać do Cyfrowego Polsatu lub złożyć w najbliższym Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży:

Imię i Nazwisko:
Adres:
PESEL:
Nr karty:
Nr dekodera:
Nr telefonu:

miejscowość, data
Biuro Obsługi Klienta
Cyfrowy Polsat S.A.
ul. Łubinowa 4a
03-878 Warszawa

WYPOWIEDZENIE UMOWY

Wypowiadam umowę o świadczenie usług telewizji satelitarnej/internetu/telefonii* pomiędzy mną a Cyfrowym Polsatem S.A. z zachowaniem umownego okresu wypowiedzenia.

Z poważaniem,
czytelny podpis

 

 


 

 

 

3. Wzór wypowiedzenia umowy na czas określony przed zakończeniem upływem umownego okresu, który można wysłać do Cyfrowego Polsatu lub złożyć w najbliższym Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży:

Imię i Nazwisko:
Adres:
PESEL:
Nr karty:
Nr dekodera:
Nr telefonu:

miejscowość, data
Biuro Obsługi Klienta
Cyfrowy Polsat S.A.
ul. Łubinowa 4a
03-878 Warszawa

WYPOWIEDZENIE UMOWY

Wypowiadam umowę o świadczenie usług telewizji satelitarnej/internetu/telefonii* pomiędzy mną a Cyfrowym Polsatem S.A. z zachowaniem umownego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec najbliższego cyklu rozliczeniowego z naliczeniem kary umownej za jej rozwiązanie przez upływem okresu podstawowego umowy.

Z poważaniem,
czytelny podpis

 

 


 

* – wstawiamy zgodnie z tym z jakiej usługi rezygnujemy

 

 

Powyższe wypowiedzenia umowy muszą być złożone w Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży Cyfrowego Polsatu lub dostarczone pocztą/kurierem do Biura Obsługi Klienta najpóźniej na 1 miesiąc + 1 dzień przed przed zakończeniem okresu podstawowego umowy lub okresu, kiedy chcemy rozwiązać umowę. Okres wypowiedzenia liczony jest zgodnie z cyklem rozliczeniowym.

Złożenie wypowiedzenia, to nie jest jeszcze rozwiązanie umowy. Po rozwiązaniu umowy, w razie posiadania wypożyczonego (udostępnionego) dekodera, należy go zwrócić w ciągu 30 dni, aby nie narazić się na opłatę za brak lub zwłokę w zwrocie sprzętu.

187 komentarzy

  • Mateusz napisał(a):

    Witam.Potrzebuje wypowiedzieć umowę w cyfrowym polsacie ale internetu. Jak ma wygladać takie wypowiedzenie ??

  • Marcin Szczęsny napisał(a):

    Jak w powyższych wzorach.

  • Andrzej napisał(a):

    Witam.
    Mam umowę na czas nieokreślony bo umowa skończyła mi się we wrześniu tego roku chcę wypowiedzieć umowę jak we wzorze powyżej. Posiadam również dekodery jeden stary który dostałem kilka lat temu jak podpisywałem pierwszą umowę i nowy który dostałem przy przydłużaniu ostatniej umowy. Czy obydwa dekodery muszę zwrócić? i ewentualnie muszę je wysłać do Warszawy czy oddać w autoryzowanym punkcie. Okres rozliczeniowy mam do 4 dnia miesiąca czyli jak wyślę wypowiedzenie to wejdzie w życie dopiero 4 kwietnia. Gdzie mogę się dowiedzieć czy mam jakieś ewentualne zaległości w płatnosciach czy coś takiego. Dziękuję za pomoc.

    • Marcin Szczęsny napisał(a):

      Zwrócić trzeba tylko dekoder wypożyczony. Skoro starego dekodera CP nie wymagał zwrotu, to jest on na własność. Obecny jeśli jest wypożyczony trzeba zdać do 30 dni po zakończeniu umowy wysyłając go do Warszawy na swój koszt lub oddając go w najbliższym Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży CP.
      Tak, rozwiązanie umowy nastąpi 4 kwietnia, jeśli wypowiedzenie będzie złożone do 3 marca 2016r.
      Płatności (szczególnie przy niejasnościach) najlepiej wyjaśnić w Telefonicznym Centrum Obsługi Klienta. Aktualne saldo można też sprawdzić w Internetowym Centrum Obsługi Klienta.

  • 241139368686 napisał(a):

    Witam.
    Zmuszony jestem do rozwiązania umowy na tv która była przedłużana z powodu promocji na HBO w maju zaszłego roku na 29 miesięcy. Powodem jest przeprowadzka a nie żadne głupoty. Nie mam balkonu a administracja bloku nie wyraziła mi zgody na montaż anteny na dachu ani elewacji bo blok będzie remontowany. Mam nawet pismo od administracji. Wiem, że nie jest to wina CP, ale czy po wysłaniu takiej rezygnacji jest szansa na anulowanie/zmniejszenie kary umownej lub chociaż rozbicie jej na raty. Okres rozliczeniowy mam co 28 każdego miesiąca i rozumiem, że składając wypowiedzenie do 27 lutego w punkcie, umowa skończy się 27 marca i dopiero wtedy będę mógł oddać sprzęt.
    Pozdrawiam

  • Marcin Szczęsny napisał(a):

    Tak, umowa zostanie rozwiązana 27 marca.
    Do wypowiedzenia proponuję dołączyć kserokopię decyzji administracji i swojej prośby o umożliwienie montażu anteny satelitarnej. W treści wypowiedzenia dołączyć prośbę o polubowne rozwiązanie umowy z zachowaniem okresu wypowiedzenia bez naliczania kary umownej w związku z załączonymi pismami. Nie obiecuję sukcesu, ale znam przypadki pozytywnego rozpatrzenia takich próśb.

  • Arek napisał(a):

    28 maja konczy mi sie umowa z cyfrowym polsatem, czy moge wysłac wczesniej wypowiedzenie umowy np w lutym? opłaty bede robił normalnie do konca umowy.Chce to wysłac wczesniej poniewaz nie chce zeby mi sie automatycznie przedłuzyła umowa

  • Marcin napisał(a):

    Witam. Mam podpisana umowe na internet do 27 stycznia 2017. Umowa byl dostarczony przez kuriera,a usluga zamawina telefonicznie. Chcial bym zrezygnowc z powodu wyjazdu za granice. Jakie obowiazuja mnie zasady,i ktory wzor wypowiedzenia?

  • 1 3 4 5 6 7 16

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *