Zmiany w dostępności kanałów w pakietach od 11 lipca 2016r.

11 lipca 2016r. Cyfrowy Polsat wprowadza zmiany w dostępności kanałów w pakietach.

  • Eurosport 2 SD zakończy nadawanie. Klienci starej pakietyzacji otrzymają w zamian kanał Eurosport 2 HD.
  • Fightklub znajdzie się w grupie kanałów nadawanych promocyjnie (kanał nie będzie już gwarantowany umową).  31.07.2016 r. Fightklub przestanie być nadawany.
  • CBS Action znajdzie się w grupie kanałów nadawanych promocyjnie dla Klientów począwszy od Pakietu Rodzinnego HD. Zastąpi kanał CBS Drama, który od 17.05.2016 r. dostępny był promocyjnie od Pakietu Rodzinnego HD. Kanałem gwarantowanym pozostanie w Pakiecie Film HD.

Tak więc osoby, które mają w swoich aktualnych umowach gwarantowany jeszcze kanał Fightklub (gwarantowany był od 1 sierpnia 2013, do 10 lipca 2016r.), to będą miały furtkę od 1 do 30 sierpnia 2016r. do zakończenia umowy, bez zachowania okresu wypowiedzenia z powodu zmiany warunków umowy, na podstawie zapisów Regulaminu Świadczenia Usług:

cyt§9 SZCZEGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA DLA USŁUG TELEWIZJI

4. Cyfrowy Polsat zastrzega sobie prawo zastępowania programów telewizyjnych i/lub radiowych w ramach Pakietu Programów przez inne programy lub zmniejszenie ich liczby, jeżeli wynika to z ważnych przyczyn prawnych, technicznych, organizacyjnych lub ekonomicznych. W szczególności zalicza się do nich: utratę przez Cyfrowy Polsat uprawnień do rozprowadzania programów, zaprzestanie nadawania programu przez nadawcę, zmianę satelity lub systemu nadawania, zakończenie rozprowadzania z powodu zbyt niskiego poziomu oglądalności. O zmianach takich Abonenci będą uprzednio informowani, w szczególności poprzez emisję stosownego komunikatu tekstowego na ekranie odbiornika telewizyjnego Abonenta, poprzez emisję w trakcie odbioru programów przez Abonenta scrolla (przewijanego tekstu) informacyjnego dotyczącego zmiany lub poprzez zamieszczenie informacji o takiej zmianie na stronie internetowej Cyfrowego Polsatu lub na kanale dla Abonentów. W takim przypadku Abonentowi przysługuje prawo do rozwiązania Umowy Abonenckiej bez zachowania okresu wypowiedzenia, jednakże nie później niż 30 dni od dokonania takiej zmiany, ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego, w którym przyjęto pisemne oświadczenie Abonenta o rozwiązaniu Umowy Abonenckiej.

 

Poniżej wzór wypowiedzenia umowy dla osób mających kanał Fightklub gwarantowany umową:

 

 

Imię i Nazwisko:
Adres:
PESEL:
Nr karty:
Nr dekodera:
Nr telefonu:

miejscowość, data
Biuro Obsługi Klienta
Cyfrowy Polsat S.A.
ul. Łubinowa 4a
03-878 Warszawa

WYPOWIEDZENIE UMOWY

Wypowiadam umowę o świadczenie usług telewizji satelitarnej pomiędzy mną a Cyfrowym Polsatem S.A., bez zachowania okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec cyklu rozliczeniowego, na podstawie §9, pkt.4 Regulaminu Świadczenia Usług Cyfrowego Polsatu – wyłączenie z oferty kanały Fightklub.

Z poważaniem,

 

czytelny podpis

 


Powyższe wypowiedzenie można dopiero wysłać do Biura Obsługi Klienta w Warszawie przy ulicy Łubinowej 4a lub złożyć w dowolnym Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży Cyfrowego Polsatu dopiero po wyłączeniu kanału, czyli od 1 sierpnia 2016! Nie wcześniej!

Po skutecznie rozwiązanej umowie z końcem cyklu rozliczeniowego, w którym wypowiedzenie złożymy zastosowanie ma punkt regulaminu mówiący:

cytW przypadku gdy przy zawarciu Umowy Abonent otrzymał Sprzęt udostępniony przez Cyfrowy Polsat, Abonent jest zobowiązany do zwrotu tego Sprzętu, na własny koszt, w terminie do 30 (trzydziestu) dni od rozwiązania/wygaśnięcia Umowy w Autoryzowanych Punktach Sprzedaży Cyfrowego Polsatu lub na adres Cyfrowego Polsatu: ul. Łubinowa 4a, Warszawa. Aktualna lista Autoryzowanych Punktów Sprzedaży Cyfrowego Polsatu jest dostępna na stronie www.cyfrowypolsat.pl oraz pod numerem infolinii Centrum Obsługi Klienta.

 

Oczywiście zamiast rozwiązywać skutecznie umowę można pozwolić skusić się na atrakcyjne warunki pozostania z Cyfrowym Polsatem na 24 miesiące z ośmioma pierwszymi miesiącami gratis, na 15 miesięcy z pięcioma pierwszymi miesiącami gratis lub nawet dla osób nie mających aktualnie umowy na 12 miesięcy, umowa na 12 miesięcy z pięcioma pierwszymi miesiącami bez opłat. Takie okresy umów i bezpłatnych miesięcy można otrzymać przy każdym pakiecie! Nawet najmniejszym – Mini HD! Jeśli ktoś przy okazji chce wymienić dotychczasowy dekoder na inny, okres promocyjny (bezpłatny) jest o 2 miesiące krótszy.

Marcin Szczęsny

Instalator od 2006r, posiadający wykształcenie kierunkowe. W latach 2007-2013 Pełnomocnik Handlowy Cyfrowego Polsatu w Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży Cyfrowego Polsatu.

47 thoughts on “Zmiany w dostępności kanałów w pakietach od 11 lipca 2016r.

  • 21 lipca 2016 at 09:56
    Permalink

    Witam.
    Posiadam pakiet Familijny HD (umowa jeszcze przez 1 rok).
    Czy w zwiazku z brakiem kanalow:
    TVP1 – 502
    TVP2 – 503
    TVN 24 – 510
    TVN Turbo – 511
    TVN Style – 512
    moge wypowiedziec umowe lub ja renegocjowac z jakimis dodatkowymi pakietami ???

    Reply
    • 21 lipca 2016 at 21:38
      Permalink

      Jeśli aktualna umowa jest zawarta przed 24 czerwca 2014r., to tak. Skoro jednak trwa ona jeszcze przez rok, to musiała być zawarta po tej dacie.

  • 22 lipca 2016 at 10:56
    Permalink

    Zgadza sie. Czyli nie pozostaje mi nic innego jak trwac w takim stanie rzeczy …

    Reply
  • 22 lipca 2016 at 11:35
    Permalink

    Witam czy można wypowiedzieć umowę jak zniknie CBS Drama ponieważ mam go jako kanał gwarantowany czy poczekać na zniknięcie Fightklub.

    Pozdrawiam

    Reply
    • 22 lipca 2016 at 11:42
      Permalink

      Jeśli zniknie, to tak. Pytanie, czy zniknie?

  • 27 lipca 2016 at 11:17
    Permalink

    Witam

    Czy jak Cyfrowy polsat uruchamia
    Polsat Sport Fight o tej samej tematyce co fightklub to przysługuje wypowiedzenie umowy bez kary czy nie.

    Pozdrawiam.

    Reply
    • 27 lipca 2016 at 14:25
      Permalink

      Przysługuje prawo do bezkarnego wypowiedzenia umowy.

  • 27 lipca 2016 at 19:40
    Permalink

    Witam
    Jak i gdzie można sprawdzić czy program fightklub jest gwarantowany w mojej umowie? Czy ma znaczenie kiedy zawierałem/aneksowałem umowę? Czy jeżeli mam obowiązek utrzymania pakietu sport hd to automatycznie z tego faktu wynika iż ten kanał miałem gwarantowany?
    POZDRAWIAM

    Reply
    • 28 lipca 2016 at 07:28
      Permalink

      Samo posiadanie pakietu Sport HD nie powoduje automatycznej gwarancji umową kanału Fightklub. Kanał Fightklub był gwarantowany umową dla abonentów z pakietem Sport HD od 1 sierpnia 2013r., do 10 lipca 2016r. Bezkarnie mogą wypowiadać umowy osoby, które zawarły umowy z Cyfrowym Polsatem na pakiet Sport HD w tym okresie.

    • 23 sierpnia 2016 at 23:47
      Permalink

      Czyli rozumiem, że to dotyczy także umów, przedłużonych w tym okresie?

Dodaj komentarz

%d bloggers like this: