Archiwalne Promocje 

Program smartDOM 3 – aktualizacja promocji od 27.10.2015r.

Od 27.10.2015 r. nastąpi aktualizacja dedykowanych promocji dla nowych klientów Plus Abonament wraz ze sprzętem,  które mogą być rabatowane w programie smartDOM3. Do listy promocji , które podlegają rabatowaniu zostanie dodana promocja: „JA+ do wszystkich bez końca – Smartfon ZDROWIE (SMARTDOM3)”. oraz wykluczenie z rabatowania promocji Plus Internet: Do listy promocji nie podlegających rabatowaniu zostaną dodane promocje: „Ja + POWER LTE 2.0 z zestawem ODU+IDU na 36 rat – 6 abonamentów gratis” „Ja + POWER LTE 2.0 z zestawem ODU+IDU na 36 rat w sprzedaży na odległość – 6 abonamentów gratis” Pozostałe warunki nie ulegają zmianie. Szczegóły w regulaminie.   Pozostało jeszcze: do złożenia wypowiedzenia bez kary umownej z powodu wyłączenia kanału CBS Action z oferty Cyfrowego Polsatu. Szczegóły i wzór…

Czytaj dalej...
Archiwalne Internet Promocje 

Nowy router mobilny – ZTE MF910 od 20.10.2015r. w ofercie Cyfrowego Polsatu

Od 20.10.2015 r. do oferty Internetu wprowadzony zostanie nowy router mobilny ZTE MF910: Z wbudowanym modemem LTE kategorii 4. Router pracujący w technologii LTE pozwalającej na pobieranie danych z prędkością do 150 Mb/s. Wbudowana bateria litowo-jonowa 2300 mAh – Maksymalny czas pracy: 8 godzin (w zależności od warunków). Wyświetlacz TFT, 1.44 cala. Możliwość podłączenia anteny zewnętrznej – 2 gniazda TS-9 (antena nie jest w zestawie). Nowy router jest dostępny w ofertach Internet Power LTE 2.0 dla nowych i obecnych klientów, w takich samych cenach i na takich samych zasadach, jak routery mobilne – Huawei E5372 i Huawei E5373. Cennik dla nowych klientów sprzętu na udostępnienie: Cennik dla nowych klientów sprzętu na własność: Cennik dla obecnych klientów…

Czytaj dalej...
Archiwalne Promocje 

Program smartDOM 3 – Nowa odsłona – Start 07.10.2015r.

7.10.2015 r. wprowadzona zostanie nowa odsłona oferty smartDOM – smartDOM 3. W nowej odsłonie nastąpi powrót do zasady: „drugi produkt za połówkę, trzeci nawet za złotówkę”. Najważniejsze zmiany: Powrót do rabatu 50% w ofercie internetowej na drugi produkt. Zniesienie minimalnego progu uprawniającego dla trzeciego produktu. Możliwość zakupu trzeciego produktu z abonamentem 1 zł  – rabat na trzeci produkt to max. 18,99 zł. Szczegóły można znaleźć w regulaminie.   Pozostało jeszcze: do złożenia wypowiedzenia bez kary umownej z powodu wyłączenia kanału CBS Action z oferty Cyfrowego Polsatu. Szczegóły i wzór wypowiedzenia znajdziesz klikając w zegar odmierzający pozostały czas. Jeśli definitywnie rezygnujesz z Cyfrowego Polsatu, to może zainteresuje Cię oferta Platformy CANAL+, Netii, Orange,…

Czytaj dalej...
Informacje 

Jesienna akcja serwisowa instalacji Telewizji Satelitarnej

Od dnia 6.10.2015 r. rozpoczyna się ogólnopolska akcja serwisowania instalacji Telewizji Satelitarnej. Celem akcji jest poprawa działania obecnie użytkowanych instalacji Cyfrowego Polsatu. Autoryzowane Punkty Sprzedaży Cyfrowego Polsatu będą otrzymywały – w cyklach dziennych – od Cyfrowego Polsatu dane kontaktowe Klientów, którzy zgłosili problemy z odbiorem sygnału satelitarnego. Pracownicy Punktów mają obowiązek niezwłocznego przekazania danych do instalatorów celem umówienia Klienta na odpłatna wizytę serwisową. Koszt wizyty i serwisu powinien być ustalany indywidualnie z instalatorem, który pokrywa Klient w momencie wykonywania usługi. Cały proces od momentu otrzymania danych Klienta przez Punkt Sprzedaży do momentu realizacji serwisu powinien zostać zrealizowany w przeciągu 24 godzin.   Pozostało jeszcze: do złożenia wypowiedzenia bez kary umownej z powodu…

Czytaj dalej...
Poradniki 

Aktualizacja listy kanałów na dekoderze w razie problemów po zmianach z 1 października 2015r.

W sytuacji, gdy: lista kanałów na dekoderze nie została automatycznie zaktualizowana, dekoder utracił część pozycji lub na części kanałów pojawił się komunikat „brak sygnału” należy pozostawić dekoder w trybie Standby (tryb czuwania) na 15 minut lub przeprowadzić powrót do ustawień fabrycznych i ponowną instalację kanałów Cyfrowego Polsatu. W sytuacji, gdy po przeprowadzeniu wskazanych działań na ekranie telewizora wciąż będzie pojawiał się komunikat „brak sygnału” lub kanał nie zostanie wyszukany, należy sprawdzić instalację antenową i dokonać jej ewentualnego dostrojenia.   Pozostało jeszcze: do złożenia wypowiedzenia bez kary umownej z powodu wyłączenia kanału CBS Action z oferty Cyfrowego Polsatu. Szczegóły i wzór wypowiedzenia znajdziesz klikając w zegar odmierzający pozostały czas. Jeśli definitywnie rezygnujesz…

Czytaj dalej...
Poradniki 

Instrukcja aktywowania dekodera satelitarnego Cyfrowego Polsatu

Kiedy na ekranie telewizora dekoder Cyfrowego Polsatu wyświetla komunikat Błąd 04, Błąd 09, Tego kanału nie ma w twoim abonamencie, Karta nieaktywna, Zakodowany sygnał, Odmowa dostępu, należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją (zakładam oczywiście brak zaległości płatniczych): Upewnić się czy kanał na którym wyświetla się powyższy komunikat, znajduje się w wykupionym pakiecie. Włączyć na dekoderze kanał Polsat HD znajdujący się na pozycji numer 1 Wykonać ponowienie uprawnień poprzez konsultanta Infolinii Cyfrowego Polsatu dostępnej pod numerem tel.: 222127222 lub poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta w zakładce „Usługi” › „Telewizja” › „Usługi serwisowe” › “Wznów połączenie z satelitą”. Jeśli wykonanie kroków 1-3 nie przynosi efektu do 3 godzin, to można przejść do kolejnych kroków…

Czytaj dalej...