Poradniki 

Ukradli mi/zgubiłem kartę SIM Internetu Cyfrowego Polsatu.

Zablokuj kartę SIM Zgłoś się do Autoryzowanego Punktu Sprzedaży, poproś o wydanie duplikatu karty Opłata za wydanie duplikatu to 25 zł Jeżeli jesteś  abonentem Internetu Cyfrowego Polsatu, możesz zablokować swoją kartę SIM dzwoniąc do Centrum Obsługi Klienta pod numer telefonu: 801 08 08 08, 699 00 2222 lub 222 127 222 Następnie zgłoś się do punktu Cyfrowego Polsatu i poproś o wydanie duplikatu karty SIM. Zostanie Ci wydana nowa karta, a opłata za wydanie duplikatu karty 25 zł z VAT doliczana zostanie do najbliższej faktury za usługę Internetu.   Pozostało jeszcze: do złożenia wypowiedzenia bez kary umownej z powodu wyłączenia kanału CBS Action z oferty Cyfrowego Polsatu. Szczegóły i wzór wypowiedzenia znajdziesz klikając w zegar odmierzający pozostały czas. Jeśli definitywnie rezygnujesz z Cyfrowego…

Czytaj dalej...
Poradniki 

Ukradli mi modem. Co mogę zrobić?

Jeśli ukradną Ci modem, możesz go zablokować, aby nikt inny nie mógł już z niego skorzystać. Kartę SIM modemu blokujesz osobno. Sprawdź, jak zablokować kartę SIM modemu. Aby zablokować skradziony modem, należy zablokować jego numer IMEI. Zgłoszenia dotyczącego zablokowania/odblokowania numeru IMEI skradzionego modemu może dokonać Abonent osobiście w Punktach Obsługi Klientów Cyfrowego Polsatu lub przesyłając komplet dokumentów listem poleconym na adres:  Cyfrowy Polsat, Centrum Obsługi Klienta ul. Łubinowa 4a, 03-878 Warszawa Dokumentacja wymagana do zablokowania/odblokowania numeru IMEI urządzenia końcowego (w tym wypadku modemu): zaświadczenie o zgłoszeniu kradzieży na Policję telekomunikacyjnego urządzenia końcowego wniosek o zablokowanie/odblokowanie telekomunikacyjnego urządzenia końcowego jeden z poniższych dokumentów identyfikujący właściciela urządzenia końcowego…

Czytaj dalej...