Transfer usług po zgonie abonenta – aktualizacja po 25 maja 2018r.

Marcin Szczęsny 6 lat ago 1

ZASADY OBOWIĄZUJĄCE OD 25 MAJA 2018R.:

Podczas podpisywania zgłoszenia cesji konieczna jest obecność przyszłego Abonenta (cesjonariusza) w punkcie sprzedaży Cyfrowego Polsatu.

Jakie dokumenty są potrzebne?

Transfer po zgonie (usługa – Telewizja):

  • dokument potwierdzający tożsamość nowego abonenta (np. dowód osobisty);
  • kopię aktu zgonu dotychczasowego Abonenta.

Po uzyskaniu niezbędnych informacji Cyfrowy Polsat rozpatrzy sprawę i w celu przedstawienia decyzji skontaktuje się z zainteresowanym telefonicznie lub listownie.

 

ZASADY OBOWIĄZUJĄCE DO 24 MAJA 2018R.:

Od 02.11.2015 r. istnieje możliwość przeniesienia praw i obowiązków na nowego abonenta po zmarłym abonencie dla usługi telewizji satelitarnej w Cyfrowym Polsacie.

Zmiana ta, w stosunku do obecnie obowiązującego procesu, polega na konieczności wysłania przez Klienta do Cyfrowego Polsatu dodatkowego dokumentu:

W celu dokonania takiego transferu usług na nowego klienta, należy złożyć:

  • pisemna prośba, która powinna zawierać dane pozwalające na identyfikację Klienta (np. id kontraktu, nr karty, nr dekodera);
  • kopia dokumentu potwierdzającego tożsamość nowego abonenta (np. dowód osobisty);
  • dane korespondencyjne nowego abonenta;
  • podpisany dokument Oświadczenia nowego Abonenta
  • kopia aktu zgonu dotychczasowego Abonenta

Jako klient i potencjalny klient masz prawo zakryć swoje dane zawarte w kopii dokumentu potwierdzającego tożsamość takie jak zdjęcie, kolor oczu, wzrost, adres zameldowania i wzór podpisu tak, aby były one niewidoczne.

Wzór prośby:

Imię i Nazwisko:
Adres:
PESEL:
Nr karty:
Nr dekodera:
Nr telefonu:

 miejscowość, data
Biuro Obsługi Klienta
Cyfrowy Polsat S.A.
ul. Łubinowa 4a
03-878 Warszawa

Cesja umowy

Proszę o przeniesienie praw i obowiązków, wynikających z zawartej miedzy mną a Cyfrowym Polsatem, na inną osobę.

Dane cesjonariusza:

Nazwisko i imię:
Adres zameldowania:
Adres korespondencyjny:
PESEL:
Nr telefonu kontaktowego:

Załącznik:

 

Podpis abonenta Podpis cesjonariusza
   

 

 

 

One thought on “Transfer usług po zgonie abonenta – aktualizacja po 25 maja 2018r.”

  1. Chciałem zrobić cesję dekodera własnościowego, na którym nie ma umowy, ani aktywnych pakietów po zgonie mojej babci i mówią że nie wyrażają zgody na cesję tego dekodera, to jak to jest z cesją po zgonie?

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Next Post

Nick Jr., Nickelodeon, Nicktoons w otwartym oknie na Dzień Dziecka - komunikat prasowy

pon. maj 28 , 2018
Z okazji Dnia Dziecka przygotował dla najmłodszych widzów wyjątkowy prezent. To dostęp do 3 popularnych kanałów dla dzieci − Nickelodeon, NickToons oraz Nick Jr. oraz wiele dodatkowych treści  w serwisie Cyfrowy Polsat GO. W tym roku w świętowanie Dnia Dziecka rozpocznie się już 28 maja i potrwa dwa tygodnie! Abonenci, którzy nie posiadają w swojej ofercie kanałów dla najmłodszych: Nickelodeon, NickToons oraz Nick […]

Może też Cię zainteresować