Informacje 

Ostrzeżenie operatora o e-mailach z fałszywymi fakturami

Poniżej przedstawiam treść komunikatu prasowego Cyfrowego Polsatu, z którym warto się zapoznać: Informujemy, że Cyfrowy Polsat zarejestrował zgłoszenia od klientów, którzy otrzymali e-maile będące próbą oszustwa. Wiadomości te zawierają informację o rzekomej fakturze VAT lub nadpłacie z prośbą o zapoznanie się z jej szczegółami pod wskazanym linkiem. Link prowadzi do pliku o rozszerzeniu .zip (3 ostatnie litery nazwy pliku) ze złośliwym oprogramowaniem. Informujemy, że Cyfrowy Polsat nie jest nadawcą tych wiadomości oraz że nie zostały one wysłane z serwerów znajdujących się pod kontrolą naszej firmy. Przestrzegamy odbiorców takich wiadomości przed otwieraniem załączników (samo odebranie i przeczytanie maila nie stanowi zagrożenia). Dla bezpieczeństwa taką wiadomość należy usunąć bez otwierania załączników, a na komputerze mieć zainstalowany aktualny program antywirusowy.…

Czytaj dalej...
Informacje 

Podwójna rata w cyklu 05.03.-04.04.2015

Na fakturach wystawionych w dniach 05.03.2015-04.04.2015r. Klientom została naliczona w wyniku błędu systemowego nadmiarowa rata za sprzęt. Wraz z kolejną fakturą rata zostanie skorygowana. Oczywiście klient ma prawo złożyć reklamację po otrzymaniu błędnie wstawionej faktury. Pamiętać należy jednak, że reklamacja rozpatrywana jest do 30 dni, w której będzie informacja o korekcie w fakturze za okres 05.04.2015r-04.05.2015r.   Pozostało jeszcze: do złożenia wypowiedzenia bez kary umownej z powodu wyłączenia kanału CBS Action z oferty Cyfrowego Polsatu. Szczegóły i wzór wypowiedzenia znajdziesz klikając w zegar odmierzający pozostały czas. Jeśli definitywnie rezygnujesz z Cyfrowego Polsatu, to może zainteresuje Cię oferta Platformy CANAL+, Netii, Orange, Vectra, UPC, Multimedia?  

Czytaj dalej...