Informacje Rozwiązanie umowy 

Stanowisko Cyfrowego Polsatu w sprawie terminu składania wypowiedzeń po wyłączeniu kanału CBS Action

Pragnę zakończyć ten temat i rozwiać wątpliwości niektórych moich czytelników o ostatecznym terminie składania wypowiedzeń umowy, w związku z wyłączeniem kanału CBS Action, z końcem roku 2019. Na moje pytania odpowiedziała rzecznik prasowa Cyfrowego Polsatu, Pani Olga Zomer. Przypomnę treść komunikatu Cyfrowego Polsatu z 26 listopada 2019r.: Informujemy, że z dniem 31.12.2019 r. kanał CBS ACTION, który dostępny jest na pozycji 199 zakończy nadawanie na terenie Polski. (…) Jeżeli kanał CBS ACTION jest gwarantowany w Państwa Umowie lub Aneksie i nie akceptują Państwo powyższych zmian, przysługuje Państwu prawo do rozwiązania Umowy Abonenckiej, bez obowiązku zwrotu ulgi (kary), w przypadku gdy była ona przyznana w umowie i rozwiązanie nastąpiłoby w Okresie Podstawowym. Pisemne oświadczenie o wypowiedzeniu można przekazać na zasadach…

Czytaj dalej...
Rozwiązanie umowy 

Wypowiedzenia z powodu wyłączenia CBS Action można składać do 30 stycznia 2020r.

Pamiętacie mój wpis z 26 listopada 2019r. o wyłączeniu kanału CBS Action m.in. z oferty Cyfrowego Polsatu z końcem tego roku?W tamtym wpisie znajdziecie również wzór wypowiedzenia umowy z tego powodu. Pytaliście mnie dlaczego twierdzę, że wypowiedzenia będzie można składać do 30 stycznia 2020r. skoro sam operator w komunikacie informuję, że można to zrobić do końca 2019 roku? Tej samej treści komunikat prezentowany jest na kanale Dla Abonentów i na stronie internetowej operatora. Postanowiłem więc przygotować i wysłać zapytanie w tej kwestii do Cyfrowego Polsatu. Oto treść mojego zapytania:   Państwa komunikat o zmianie programowej, chyba nie współgra z Państwa Regulaminem Świadczenia Usług. Poniżej treść Państwa komunikatu: Zmiana programowa w Cyfrowym Polsacie! (25.11.2019) Informujemy, że z dniem 31.12.2019 r. kanał CBS ACTION, który dostępny…

Czytaj dalej...
Rozwiązanie umowy 

CBS Action tylko do końca roku w Cyfrowym Polsacie.

Informacje o wycofaniu kanału CBS Action z polskiego rynku można było już usłyszeć w październiku tego roku, ale nie było pewne jak się ma sprawa w Cyfrowym Polsacie. Wielu do dzisiaj pamięta historię kanału Romatica w słonecznej platformie satelitarnej, ale jest już oficjalne stanowisko operatora i w związku z tym przekazuję je również Wam z krótką instrukcją co możecie z tym zrobić. Do 31 grudnia 2019r. kanał będzie nadal dostępny na pozycji 199 listy kanałów operatora, a od 1 stycznia 2020r. zostanie on wyłączony i usunięty z listy kanałów. W związku z powyższym każdemu abonentowi, który w swojej aktualnie obowiązującej umowie ma abonowany na stałe lub w wariancie elastycznym pakiet Film HD (nowa umowa lub aneks – przedłużenie umowy)…

Czytaj dalej...
Rozwiązanie umowy 

Jaka jest kara za zerwanie umowy?

Chcąc poznać wysokość kary za rozwiązanie umowy przed upłynięciem okresu podstawowego, na który została ona zawarta, wystarczy wykonać proste działanie matematyczne lub użycie mojego kalkulatora na końcu tego artykułu. Aby jednak wykonać to proste działanie lub użyć mojego kalkulatora, potrzebujesz dwóch danych z pierwszej strony umowy z Cyfrowym Polsatem oraz musisz wiedzieć ile pozostało Ci miesięcy do końca okresu podstawowego umowy. Znajdź w umowie kwotę Przyznanej Ulgi abonentowi. Tę kwotę dzielisz przez ilość miesięcy Okresu Podstawowego, czyli okres na jaki zawarłeś umowę promocyjną. Wynik pozostaje Ci przemnożyć przez ilość miesięcy Pozostałego Okresu Obowiązywania Umowy. Informację o ilości miesięcy pozostających do końca okresu podstawowego umowy, znajdziesz najszybciej w Internetowym Centrum…

Czytaj dalej...
Informacje Rozwiązanie umowy 

Wellbeing Network zakończył nadawanie

1 listopada 2018r. kanał Wellbeing Network decyzją nadawcy zakończył nadawanie nie tylko w Cyfrowym Polsacie, ale i u pozostałych operatorów (nc+, Orange, UPC, Vectra, itd.). Kanał Wellbeing Network Polska oferował programy o szeroko pojętej tematyce zdrowego stylu życia. Miał inspirować oraz motywować do podejmowania wszelkich rodzajów aktywności fizycznej i umysłowej, zdrowych nawyków żywieniowych, czerpania radości z uprawniania sportu oraz zachęcać do ciągłego samorozwoju. Oferował nie tylko naukowe programy o zdrowiu, ale też inspirujące ludzkie historie oraz programy prowadzone przez światowej sławy ekspertów. W ofercie programowej można było odnaleźć opinie i porady dietetyków, instruktorów oraz lekarzy i trenerów rozwoju osobistego z całego świata. Kanał Wellbeing Network wystartował 21 grudnia 2015r. na 22 pozycji listy kanałów Cyfrowego Polsatu. W ostatnich tygodniach został…

Czytaj dalej...
Informacje Rozwiązanie umowy 

INFORMACJA O ZMIANIE TARYF DLA DYSTRYBUCJI ENERGII ELEKTRYCZNEJ – Plus Energetyka

Dostaliście takie pismo? Oczywiście pytam osoby, które podpisały umowy z Plusem jako sprzedawcą energii elektrycznej.   INFORMACJA O ZMIANIE TARYF DLA DYSTRYBUCJI ENERGII ELEKTRYCZNEJ   Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że zgodnie z decyzją Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki z dnia 14 grudnia 2017 r., od dnia 1 stycznia 2018 r. zmianie uległy taryfy dla dystrybucji energii elektrycznej Operatorów Systemów Dystrybucyjnych (OSD) odpowiedzialnych za dystrybucję energii elektrycznej do Państwa domów i mieszkań. Powyższa zmiana nie wpłynęła na zmianę ceny sprzedaży energii elektrycznej przez Polkomtel sp. z o.o. określonej w Państwa umowie kompleksowej. Wyciągi z obowiązujących taryf OSD przekazujemy w załączeniu. Zmienione opłaty i stawki oraz inne modyfikacje zostały wyróżnione. W związku z zakresem w/w zmian,…

Czytaj dalej...
Informacje Rozwiązanie umowy 

Nickelodeon HD zmienił nazwę.

15 lutego 2018r. kanał Nickelodeon HD zmienił nazwę na Nicktoons. Mimo braku dopisku w nazwie HD, kanał nadawany jest w wysokiej rozdzielczości. Dostępność kanału również nie ulega zmianie, jest to nadal przynajmniej pakiet Familijny HD. Zmiana nazwy kanału wykonana przez nadawcę nie jest zmianą warunków umowy i nie uprawnia do bezkarnego rozwiązania umowy przed czasem. Nickelodeon w wersji SD pozostaje bez zmian. Zaktualizowałem też listę kanałów na mojej stronie oraz wykaz kanałów w pakietach.   Pozostało jeszcze: do złożenia wypowiedzenia bez kary umownej z powodu wyłączenia kanału CBS Action z oferty Cyfrowego Polsatu. Szczegóły i wzór wypowiedzenia znajdziesz klikając w zegar odmierzający pozostały czas. Jeśli definitywnie rezygnujesz z Cyfrowego Polsatu, to może zainteresuje Cię oferta Platformy…

Czytaj dalej...
Rozwiązanie umowy 

Zmiany programowe w Cyfrowym Polsacie. Wyłączenia kanałów i uruchomienie nowych.

Ponieważ artykuł stał się nieco mało czytelny, przez zamieszanie z zmieniającym się komunikatem o zmianach w ofercie Cyfrowego Polsatu, postanowiłem przeredagować stary wpis i umieścić w nim obowiązujący już tylko ostatni, prawidłowy komunikat operatora. Ponadto okazało się, że pominąłem jeszcze okres gwarantowanego umową kanału Universal Channel (SD). 1 maja 2017r. kanał Universal Channel został zastąpiony kanałem Universal Channel HD i stąd abonenci mający w swoich umowach aktualnie obowiązujących gwarantowany jeszcze Universal Channel w wersji SD, mogą to zrobić bez ponoszenia kary. Komunikat Cyfrowego Polsatu może być świetnym argumentem do ugrania z Działem Utrzymania Klienta Cyfrowego Polsatu atrakcyjnej umowy w zamian za pozostanie z operatorem. Na przykład przez kolejne 12 miesięcy z 3 miesiącami bez opłat.…

Czytaj dalej...
Rozwiązanie umowy 

Zmiany nazw kanałów Filmbox

W dosyć lakonicznym komunikacie Cyfrowy Polsat poinformował, że od jutra dwa kanały Filmbox zmieniają swoje nazwy.  Chodzi o kanał Filmbox i Filmbox Premium. Powyższe zmiany nie uprawniają do bezkarnego rozwiązania umowy i nie wpływają na zmiany w dostępności kanałów w pakietach. Kanały nadal będą dostępne i gwarantowane w pakiecie Film HD. Filmbox Extra HD zmieniający się w Filmbox Extra (SD), można powiedzieć, że jest ciągle tym samym kanałem, który był już też Filmbox Premium. Pierwotnie ten kanał nazywał się Nonstop Kino. Suma sumarum ilość kanałów HD i SD nie uległa zmianie. 😉   Pozostało jeszcze: do złożenia wypowiedzenia bez kary umownej z powodu wyłączenia kanału CBS Action z oferty Cyfrowego Polsatu. Szczegóły i wzór…

Czytaj dalej...
Rozwiązanie umowy 

Zmiany w kanałach gwarantowanych umową – Universal Channel i Super Polsat niegwarantowane

Od 14 lipca 2017r. Cyfrowy Polsat wprowadza zmiany w pakietach Telewizji Satelitarnej: Kanał Universal Channel HD, który był gwarantowany w Pakiecie Film HD, zostanie przeniesiony do kanałów nadawanych promocyjnie (niegwarantowanych).   Kanał Super Polsat, który w dokumentach występował jako gwarantowany, zostanie przeniesiony do kanałów nadawanych promocyjnie (niegwarantowanych).   Zmiany dotyczą umów zawieranych od 14.07.2017 r.   Pozostało jeszcze: do złożenia wypowiedzenia bez kary umownej z powodu wyłączenia kanału CBS Action z oferty Cyfrowego Polsatu. Szczegóły i wzór wypowiedzenia znajdziesz klikając w zegar odmierzający pozostały czas. Jeśli definitywnie rezygnujesz z Cyfrowego Polsatu, to może zainteresuje Cię oferta Platformy CANAL+, Netii, Orange, Vectra, UPC, Multimedia?  

Czytaj dalej...