Aktualizacja Oprogramowania 

Nowe oprogramowanie dla dekodera EVOBOX HD

22 kwietnia 2020 r. na satelicie zostało umieszczone nowe oprogramowanie dla dekoderów EVOBOX HD. Nowe wersja oprogramowania dla wybranych dekoderów to: 1.4.2.  UWAGA! Oprogramowanie przeznaczone jest dla grupy dekoderów z zakresu modułów: 7013765577 – 7017864489. Najważniejsze zmiany w nowej wersji oprogramowania: Usprawnienia: poprawka na pojawiający się komunikat E030-0; poprawa stabilności; inne drobne poprawki Jak zaktualizować oprogramowanie: Automatycznie w trybie czuwania. W trybie normalnej pracy (włączony) oprogramowanie zostanie pobrane w tle i dekoder wyświetli na ekranie TV planszę z zapytaniem o przeprowadzenie procesu aktualizacji. Potwierdzenie uruchomi aktualizację, natomiast odmowa spowoduje wykonanie aktualizacji w momencie przejścia dekodera w tryb czuwania. Ręcznego uruchomienia i sprawdzania dostępności nowej wersji, można dokonać wchodząc do menu…

Czytaj dalej...
TV naziemna 

Zmiana parametrów kanałów Polsat News i Polsat Film w telewizji naziemnej

Poniżej treść komunikatu ze strony Polsat News: Od poniedziałku 24 lutego w Poznaniu i okolicach zostanie włączona testowa emisja kanału Polsat Film w nowym standardzie emisji telewizji naziemnej – DVBT2/HEVC, a Polsat News będzie dodatkowo nadawany w standardzie DVBT2/AVC. Aby widzowie z Poznania i okolic mogli odbierać Polsat Film, a także Polsat News w nowym standardzie należy dostroić odbiornik – telewizor lub dekoder do odbioru naziemnej telewizji cyfrowej. Jeżeli telewizor nie zostanie przestrojony będzie można nadal oglądać Polsat News w wersji SD, ale bez możliwości odbioru Polsat Film. Dla widzów z Gdańska, Katowic i Warszawy oraz ich okolic włączona zostanie testowa emisja kanału Polsat Film w standardzie DVBT/HEVC. Polsat News pozostaje tak jak…

Czytaj dalej...
Informacje TV satelitarna 

TimeShift, CatchUP i reStart na stałe w dekoderach satelitarnych Cyfrowego Polsatu – komunikat prasowy

Po przeprowadzeniu udanych testów wśród abonentów Cyfrowy Polsat na stałe wprowadził nowe funkcje TimeShift, CatchUP i reStart do oferty i dekoderów satelitarnych EVOBOX HD i EVOBOX LITE. Nowości umożliwiają użytkownikom wygodne korzystanie z telewizji: przewijanie, zatrzymywanie, cofanie i oglądanie wybranych programów od początku, a także wracanie do wybranych programów nawet do 7 dni od ich emisji. Wolność, wygoda i swoboda wyboru – to wszystko gwarantują użytkownikom dekoderów EVOBOX HD i EVOBOX LITE nowe funkcje, które są dostępne bez dodatkowych opłat, wymagają jedynie podłączenia dekodera do internetu. Sprawiają one, że telewizja satelitarna staje się jeszcze bardziej elastyczna. TimeShift – daje możliwość zatrzymywania i przewijania wybranych programów do 3 godzin, a to pozwala jeszcze raz zobaczyć wybraną…

Czytaj dalej...
Informacje Rozwiązanie umowy 

Stanowisko Cyfrowego Polsatu w sprawie terminu składania wypowiedzeń po wyłączeniu kanału CBS Action

Pragnę zakończyć ten temat i rozwiać wątpliwości niektórych moich czytelników o ostatecznym terminie składania wypowiedzeń umowy, w związku z wyłączeniem kanału CBS Action, z końcem roku 2019. Na moje pytania odpowiedziała rzecznik prasowa Cyfrowego Polsatu, Pani Olga Zomer. Przypomnę treść komunikatu Cyfrowego Polsatu z 26 listopada 2019r.: Informujemy, że z dniem 31.12.2019 r. kanał CBS ACTION, który dostępny jest na pozycji 199 zakończy nadawanie na terenie Polski. (…) Jeżeli kanał CBS ACTION jest gwarantowany w Państwa Umowie lub Aneksie i nie akceptują Państwo powyższych zmian, przysługuje Państwu prawo do rozwiązania Umowy Abonenckiej, bez obowiązku zwrotu ulgi (kary), w przypadku gdy była ona przyznana w umowie i rozwiązanie nastąpiłoby w Okresie Podstawowym. Pisemne oświadczenie o wypowiedzeniu można przekazać na zasadach…

Czytaj dalej...
Rozwiązanie umowy 

Wypowiedzenia z powodu wyłączenia CBS Action można składać do 30 stycznia 2020r.

Pamiętacie mój wpis z 26 listopada 2019r. o wyłączeniu kanału CBS Action m.in. z oferty Cyfrowego Polsatu z końcem tego roku?W tamtym wpisie znajdziecie również wzór wypowiedzenia umowy z tego powodu. Pytaliście mnie dlaczego twierdzę, że wypowiedzenia będzie można składać do 30 stycznia 2020r. skoro sam operator w komunikacie informuję, że można to zrobić do końca 2019 roku? Tej samej treści komunikat prezentowany jest na kanale Dla Abonentów i na stronie internetowej operatora. Postanowiłem więc przygotować i wysłać zapytanie w tej kwestii do Cyfrowego Polsatu. Oto treść mojego zapytania:   Państwa komunikat o zmianie programowej, chyba nie współgra z Państwa Regulaminem Świadczenia Usług. Poniżej treść Państwa komunikatu: Zmiana programowa w Cyfrowym Polsacie! (25.11.2019) Informujemy, że z dniem 31.12.2019 r. kanał CBS ACTION, który dostępny…

Czytaj dalej...
Sprzęt Cyfrowego Polsatu TV satelitarna 

Problemy z dekoderem EVOBOX HD

Mam od Was zgłoszenia o problemach na wybranych kanałach, objawiające się pojawiającym się komunikatem: “Tego kanału nie ma w Twoim abonamencie”; “Nieobsługiwany format Video”; prowadzące do całkowitego zawieszenia dekodera. Chodzi o kanały TVP Seriale, BBC First, BBC Brit, CBeebies, SiFi; Doraźne rozwiązanie problemu, to odłączenie dostępu do internetu w dekoderze. Jeśli jest to dostęp przewodowy, to należy odłączyć fizycznie przewód od dekodera. Jeśli zaś bezprzewodowo, to należy rozłączyć połączenie WiFi w dekoderze. Aby to zrobić należy wejść w MENU -> USTAWIENIA -> SIEĆ -> BEZ SIECI   Pozostało jeszcze: do złożenia wypowiedzenia bez kary umownej z powodu wyłączenia kanału CBS Action z oferty Cyfrowego Polsatu. Szczegóły i wzór wypowiedzenia znajdziesz klikając w zegar odmierzający…

Czytaj dalej...
Rozwiązanie umowy 

CBS Action tylko do końca roku w Cyfrowym Polsacie.

Informacje o wycofaniu kanału CBS Action z polskiego rynku można było już usłyszeć w październiku tego roku, ale nie było pewne jak się ma sprawa w Cyfrowym Polsacie. Wielu do dzisiaj pamięta historię kanału Romatica w słonecznej platformie satelitarnej, ale jest już oficjalne stanowisko operatora i w związku z tym przekazuję je również Wam z krótką instrukcją co możecie z tym zrobić. Do 31 grudnia 2019r. kanał będzie nadal dostępny na pozycji 199 listy kanałów operatora, a od 1 stycznia 2020r. zostanie on wyłączony i usunięty z listy kanałów. W związku z powyższym każdemu abonentowi, który w swojej aktualnie obowiązującej umowie ma abonowany na stałe lub w wariancie elastycznym pakiet Film HD (nowa umowa lub aneks – przedłużenie umowy)…

Czytaj dalej...
Rozwiązanie umowy 

Jaka jest kara za zerwanie umowy?

Chcąc poznać wysokość kary za rozwiązanie umowy przed upłynięciem okresu podstawowego, na który została ona zawarta, wystarczy wykonać proste działanie matematyczne lub użycie mojego kalkulatora na końcu tego artykułu. Aby jednak wykonać to proste działanie lub użyć mojego kalkulatora, potrzebujesz dwóch danych z pierwszej strony umowy z Cyfrowym Polsatem oraz musisz wiedzieć ile pozostało Ci miesięcy do końca okresu podstawowego umowy. Znajdź w umowie kwotę Przyznanej Ulgi abonentowi. Tę kwotę dzielisz przez ilość miesięcy Okresu Podstawowego, czyli okres na jaki zawarłeś umowę promocyjną. Wynik pozostaje Ci przemnożyć przez ilość miesięcy Pozostałego Okresu Obowiązywania Umowy. Informację o ilości miesięcy pozostających do końca okresu podstawowego umowy, znajdziesz najszybciej w Internetowym Centrum…

Czytaj dalej...
TV naziemna 

Testy HbbTV w ramach naziemnej telewizji cyfrowej w Grupie Polsat oraz odkodowany Polsat News – komunikat prasowy

Cyfrowy Polsat i Telewizja Polsat przeprowadzą testy możliwości usług technologii hybrydowych w ramach telewizji naziemnej. Zostaną również przeprowadzone testy techniczne mające na celu zwiększenie zasięgu MUX4. W ramach testów kanał Polsat News będzie nadawany w naziemnej telewizji cyfrowej w czterech nowych lokalizacjach – w Warszawie, Katowicach, Poznaniu oraz Trójmieście. Dodatkowo, w ramach testu, kanał Polsat News zostanie odkodowany na MUX4, gdzie również będą prowadzone testy HbbTV. Możliwości technologii hybrydowych będą także sprawdzane na kanałach Telewizji Polsat nadawanych na MUX2. Cyfrowy Polsat podejmuje działania w celu zwiększenia zasięgu nadawania i dotarcia do widzów kanałów nadawanych na MUX4. Obecnie MUX4 dociera do około 33% populacji Polski. Cyfrowy Polsat wystąpił w związku…

Czytaj dalej...
Aktualizacja Oprogramowania 

TimeShift, reStart i CatchUP na dekoderach Evobox HD – komunikat prasowy

Cyfrowy Polsat, jako pierwsza platforma satelitarna w Polsce, uruchomił testowo na satelitarnych dekoderach EVOBOX HD nowe funkcje, dostępne po podłączeniu urządzenia do Internetu, które umożliwiają oglądanie ulubionych programów z przesunięciem czasowym: TimeShift, reStart i CatchUP. Nowe usługi przewijania, zatrzymywania, cofania, oglądania od początku oraz możliwość wyboru programu nawet do 7 dni od momentu jego emisji są dostępne przez Internet, bez konieczności posiadania dysku twardego. Do tej pory można było z nich korzystać u operatora w ramach telewizji kablowej IPTV – na dekoderze EVOBOX IP oraz w ramach telewizji internetowej OTT – na dekoderze EVOBOX Stream. Użytkownicy dekoderów EVOBOX HD po podłączeniu ich do Internetu otrzymają jeszcze większe możliwości oglądania telewizji na własnych zasadach i dostęp do następujących funkcji: TimeShift –…

Czytaj dalej...