Tag: błąd

Aktualizacja Oprogramowania 

Błąd w aktualizacji 3.118.1.20 oraz 3.120.1.20 w dekoderach CPT z 7 kwietnia 2016r.

Marcin Szczęsny, , , , , , , 1 Comment

Niektórzy użytkownicy dekoderów HDxx00 odbierający za ich pomocą więcej pozycji orbitalnych (np. Hot Bird + Astra lub nawet 3, 4 pozycje) lub stosujących opcję wyszukiwania “WSZYSTKIE KANAŁY” z satelity Hot Bird i posiadający na głównej liście kanałów, kanały powyżej pozycji 1500, zostają zaskoczeni nagłym zniknięciem kanałów zapisanych od pozycji 1501. Kanały od pozycji 1501 na liście kanałów znikają po odłączeniu dekodera od zasilania lub wprowadzeniu dekodera w tryb uśpienia. Rada, do czasu rozwiązania problemu przez techników operatora, jest właściwie jedna. Nie stosować wyszukiwania kanałów w trybie “WSZYSTKIE”, tylko “NIEKODOWANE” lub usuwać zbędne kanały, aby główna lista kanałów nie posiadała pozycji powyżej 1500. Poinformuję Was, jak tylko Cyfrowy Polsat upora się z powyższym…

Czytaj dalej...
Informacje 

Utrudnienia w logowaniu do ICOK Cyfrowego Polsatu

Marcin Szczęsny, , 27 komentarzy

Na stronie Internetowego Centrum Obsługi Klienta pod adresem: https://icok.cyfrowypolsat.pl/logowanie.cp pojawił się mały problem z logowaniem, spowodowany błędem programistów serwisu internetowego operatora. Po wejściu na stronę ICOK zakładka VOD zasłania pole do wpisania loginu, co jest zobrazowane na poniższym zrzucie ekranu: Rozwiązaniem problemu, do czasu zajęcia się sprawą przez informatyków , jest najechanie kursorem na ikonę domku lub znajdujące się na prawo od niej “”, “”, “”, “VOD“. W ten sposób zniknie baner zasłaniający pole logowania. AKTUALIZACJA 11.04.2016r. Problem został rozwiązany przez informatyków .   Pozostało jeszcze: do złożenia wypowiedzenia bez kary umownej z powodu wyłączenia kanału CBS Action z oferty Cyfrowego Polsatu. Szczegóły i wzór wypowiedzenia znajdziesz klikając w zegar odmierzający…

Czytaj dalej...