Naliczanie opłaty aktywacyjnej w opcji “Internet na próbę”.

Nastąpiła zmiana w zasadach naliczania opłaty aktywacyjnej klientom wybierającym opcję „Internet na próbę”. Opłata aktywacyjna nie zostanie naliczona klientowi rezygnującemu z usługi w ciągu 14 dni od podpisania umowy. Przy braku rezygnacji, standardowa opłata aktywacyjna 49 zł zostanie naliczona klientowi w pierwszej fakturze. Pozostałe niezmienione zasady “Internetu na próbę”: Klient może testować Internet przez 14 dni. W zależności od liczby dni testu – naliczona będzie proporcjonalna opłata abonamentowa: […]

Nowość w smartDOM: „Gwarancja najniższej ceny” – komunikat prasowy

W programie smartDOM „drugi produkt za połówkę, trzeci za złotówkę” pojawiła się nowość – „Gwarancja najniższej ceny” dla wybranych zestawów usług. Mogą z niej skorzystać klienci, którzy w czasie trwania promocji kupią w ramach programu wszystkie trzy usługi abonamentowe: telewizję satelitarną, Internet mobilny i telefonię komórkową od Cyfrowego PolsatuPlusa. Jeśli klient znajdzie u innego operatora ofertę o porównywalnych parametrach: podobnej […]

Utrata rabatów w ramach programu smartDOM przy przedłużaniu umowy

Kiedy abonent dokonuje przedłużenia umowy/zmiany taryfy na umowie będącą składową , w celu zachowania rabatów wystarczy aby nowa kwota abonamentu w ofertach lub w ofercie ratalnej przed uwzględnieniem zniżki za e-fakturę, nie była niższa od poprzedniej kwoty, dla umów: zawartych przed 01.08.2014 r., kiedy do kwalifikacji w programie nie była uwzględniana e-faktura, zawartych w promocji bez możliwości uzyskania rabatu za e-fakturę. Przykład: Klient posiada  umowę w np. z zobowiązaniem 59,90 zł bez możliwości uzyskania rabatu za e-fakturę […]