Archiwalne Promocje TV 

DwuPak od Cyfrowego Polsatu i Plusa do końca roku za darmo – komunikat prasowy

Startuje nowa oferta specjalna dla klientów Plusa i Cyfrowego Polsatu. DwuPak to oferta telewizji Cyfrowego Polsatu z pakietem od 19,90 zł oraz oferta abonamentu telefonicznego w Plusie z rabatem. Obie te usługi można mieć już za niecałe 40 zł miesięcznie, a w ramach specjalnej promocji można też do końca roku korzystać z nich za darmo! Oferta DwuPak jest dostępna od 22 maja dla nowych i obecnych klientów Cyfrowego Polsatu i Plusa. Składają się na nią telewizja, jako pierwszy produkt pełnopłatny, oraz abonament telefoniczny, na który przez całą długość umowy jest przyznawany rabat w wysokości 50% lub 10 zł. Produkty, które można połączyć w DwuPak oraz rabaty: Telewizja Cyfrowego Polsatu jest pierwszym produktem w zestawie i nie podlega rabatowi. Obecni i nowi klienci…

Czytaj dalej...
Poradniki 

Ukradli mi/zgubiłem kartę SIM Internetu Cyfrowego Polsatu.

Zablokuj kartę SIM Zgłoś się do Autoryzowanego Punktu Sprzedaży, poproś o wydanie duplikatu karty Opłata za wydanie duplikatu to 25 zł Jeżeli jesteś  abonentem Internetu Cyfrowego Polsatu, możesz zablokować swoją kartę SIM dzwoniąc do Centrum Obsługi Klienta pod numer telefonu: 801 08 08 08, 699 00 2222 lub 222 127 222 Następnie zgłoś się do punktu Cyfrowego Polsatu i poproś o wydanie duplikatu karty SIM. Zostanie Ci wydana nowa karta, a opłata za wydanie duplikatu karty 25 zł z VAT doliczana zostanie do najbliższej faktury za usługę Internetu.   Pozostało jeszcze: do złożenia wypowiedzenia bez kary umownej z powodu wyłączenia kanału CBS Action z oferty Cyfrowego Polsatu. Szczegóły i wzór wypowiedzenia znajdziesz klikając w zegar odmierzający pozostały czas. Jeśli definitywnie rezygnujesz z Cyfrowego…

Czytaj dalej...
Informacje 

Rejestracja kart SIM Prepaid – ostrzeżenie UKE

Imię, nazwisko, numer PESEL albo nazwa, seria i numer dowodu tożsamości – tylko takie dane osobowe może pozyskać rejestrujący naszą kartę prepaid.   Rejestrując kartę prepaid jesteśmy zobowiązani przekazać operatowi nasze dane osobowe:  imię, nazwisko,  numer PESEL jeżeli go posiadamy, albo  nazwę, serię i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość. W przypadku cudzoziemców numer paszportu lub karty pobytu. Przedsiębiorcy telekomunikacyjni na potrzeby rejestracji kart prepaid nie powinni pozyskiwać kopii dokumentów tożsamości. Przepisy prawa jasno to określają (Art. 60b ust. 1 pkt 1 ustawy z 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne).  Operator może jedynie określić sposób dostarczenia tych danych. Pozyskane w procesie rejestracji ksero lub skan dokumentu…

Czytaj dalej...
Archiwalne Internet Promocje 

Zmiany w ofercie Internetu od 9.04.2015r.

Od 9.04.2015 r. wprowadzone zostały zmiany w ofercie Internetu: 1. Przywrócona zostaje opłata miesięczna – 10 zł, za pierwszą dodatkową kartę w ramach usługi Ekstra SIM. Od 18.11.2014 r. opłata za pierwszą Ekstra SIM wynosiła 0 zł. 2. Wybrany sprzęt na raty (tablety z wbudowanym modemem HSPA+/LTE oraz telewizor z tabletem LTE) będzie dostępny również z ofertą utrzymaniową Tylko SIM   Pozostało jeszcze: do złożenia wypowiedzenia bez kary umownej z powodu wyłączenia kanału CBS Action z oferty Cyfrowego Polsatu. Szczegóły i wzór wypowiedzenia znajdziesz klikając w zegar odmierzający pozostały czas. Jeśli definitywnie rezygnujesz z Cyfrowego Polsatu, to może zainteresuje Cię oferta Platformy CANAL+, Netii, Orange, Vectra, UPC, Multimedia?  

Czytaj dalej...
Internet 

Rekonfiguracja sieci internetu Cyfrowego Polsatu

W związku ze zwiększeniem zasięgu dostępu do internetu Cyfrowego Polsatu w dniach 30 września – 3 października 2012 zostanie przeprowadzona rekonfiguracja całej sieci HSPA+ i LTE. Rekonfiguracja zostanie przeprowadzona w następujących etapach: – noc z 30.09 na 01.10.2012 (rekonfiguracja sieci HSPA+) – obszar 1, 2 i 4; – noc z 01.10 na 02.10.2012 (rekonfiguracja sieci HSPA+) – obszar 3; – noc z 02.10 na 03.10.2012 (rekonfiguracja sieci LTE) – wszystkie obszary. Po wdrożeniu rekonfiguracji wszystkie nieprzeprogramowane karty SIM nie będą mogły zalogować się do sieci. W takiej sytuacji należy się udać do Autoryzowanego Punktu Sprzedaży Cyfrowego Polsatu lub: 1. w menu modemu wykonać proces ręcznego wyszukiwania i rejestrowania do sieci „PLUS (2G lub 3G)” ; 2. zadzwonić na Infolinię…

Czytaj dalej...
Internet 

Aktualizacja kart SIM do internetu Cyfrowego Polsatu

W związku ze zwiększeniem zasięgu dostępu do Internetu Cyfrowego Polsatu zostanie wprowadzona rekonfiguracja sieci. Z tego powodu też Cyfrowy Polsat przeprowadza proces aktualizacji oprogramowania kart SIM (dotyczy to zarówno kart użytkowników komercyjnych jak i testowych), który powinien zostać zakończony do końca września 2012. Aktualizacja jest procesem zdalnym i Użytkownik nie będzie musiał pobierać żadnych dodatkowych aplikacji lub zatwierdzać poszczególnych operacji. Proces ten jest niewidoczny dla użytkownika. Aby aktualizacja karty SIM doszła do skutku w trakcie jej wysyłania trzeba dopilnować aby modem: – działał w sieci HSPA+ (w przypadku modemów dwusystemowych HSPA/LTE takich jak Huawei E398 użytkownik musi ręcznie zalogować się do sieci HSPA+; –  był połączony…

Czytaj dalej...