Dzisiaj w ICOK powitał mnie komunikat od Cyfrowego Polsatu:
Szanowni Państwo,
uprzejmie informujemy, że z dniem 15 lipca 2019 roku zmianie uległ numer konta bankowego przeznaczony do wpłat za usługi Cyfrowego Polsatu. Prosimy o dokonywanie wpłat na nowy numer konta, który możecie Państwo sprawdzić w zakładce Płatności. Wpłaty realizowane za pośrednictwem ICOK zostaną zaksięgowane na zaktualizowany numer konta.
Jeśli macie ustawione stałe zlecenie w swoim banku, to koniecznie zaktualizujcie numer rachunku na ten podany w ICOK, w zakładce PŁATNOŚCI:
Przez krótki czas Cyfrowy Polsat będzie jeszcze transferował środki wpłacone na stare numery kont, na nowe rachunki bankowe. Ja jednak zalecam jak najszybszą aktualizację w stałych zleceniach, szybkich przelewach, szablonach.
Dlaczego nie można dodzwonić się do Biura Obsługi Klienta. Dzwonię na dwa numery i ciągle jak wybieram 5 to nie znaleziono numeru, a jak dzwonie na drugi numer po chwili zostaję rozłączona. Wysłałam opłatę za telewizję na stare konto i chciałam się dowiedzeć co teraz zrobić.
Na jaki numer?
Dzis pokazal sie na moim telewizorze komunikat, ze oplaty nalezy dokonywac na konto…..i koniec…Komunika znikl….Moje pytanie brzmi….Na jakie konto nalezy teraz robic oplaty ?
ICOK (Internetowe Centrum Obsługi Klienta), na stronie Cyfrowego Polsatu, kanał 999 na dekoderach HDxx00 oraz serii Evobox, Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta, dowolny punkt sprzedaży Cyfrowego Polsatu i Plusa.
nie dostaję faktur i nie wiem na jakie konto mam wpłacać abonamenty za internet i telewizję . Uzyskanie tych wiadomości jest utrudnione . to jakaś paranoja