Problemy z odbiorem sygnału w Cyfrowym Polsacie

Wielokrotnie czytam o problemach niektórych abonentów z odbiorem sygnału i wina ma być tylko i wyłącznie po stronie operatora. Często też jako powód podawany jest problem za małej czaszy sprzedawanej przez Cyfrowy Polsat.

Jako instalator anten postanowiłem pokazać, że w zdecydowanej większości wypadków wina leży po stronie instalacji antenowej abonenta, za utrzymanie której w pełnej sprawności odpowiedzialny jest abonent jakiejkolwiek platformy satelitarnej. Jako instalacja antenowa rozumiem każdy jej element, poczynając od czaszy z konwerterem, poprzez maszt antenowy a na wtyku wkręconym do dekodera kończąc. Wbrew obiegowej opinii przy precyzyjnie ustawionej czaszy 70cm z logiem Cyfrowego Polsatu oraz prawidłowym skręcie konwertera, zanik sygnału na kanałach może nastąpić w przypadku wystąpienia bardzo silnych opadów deszczu, śniegu, burzy (w tym wypadku jednak zalecane jest w ogóle wyłączenie elektroniki w domu) i/lub silnym wietrze.

Pokażę Wam pomiary sygnału odbieranego za pomocą dwuletniego zestawu antenowego z konwerterem Twin sprzedawanego przez Cyfrowy Polsat oraz około 17 metrami przewodu antenowego wykonane w pochmurny dzień (15 kwietnia 2017r.), podczas opadów śniegu (zdjęcie obok, 19 kwietnia 2017r.) z paskami sygnału na dekoderze HD5500s .

Aby sprawdzić u siebie paski sygnału na konkretnym kanale w dekoderach HDxx00 należy przytrzymać czerwony przycisk (obok zielonego) na kilka sekund na włączonym kanale, który chcemy skontrolować. W dekoderze Evobox PVR należy przez kilka sekund przytrzymać na pilocie przycisk „i”, aby włączyć parametry sygnału dla włączonego kanału.

 

Jeśli Twoje paski sygnały wyglądają zdecydowanie gorzej, a przede wszystkim są koloru żółtego lub czerwonego podczas padającego kapuśniaczka lub małego zachmurzenia, to koniecznie wezwij wykwalifikowanego instalatora posiadającego profesjonalny miernik, wiedzę i doświadczenie. Zanim jednak wezwiesz instalatora, sprawdź stopień oblepienia czaszy, konwertera śniegiem, który w razie zalegania na Twojej antenie usuń za pomocą zmiotki. Chcąc zminimalizować zjawisko oblepiania czaszy śniegiem możesz użyć na przykład wazeliny, którą delikatnie, cienką warstwą nanieś na powierzchnię czaszy.

122 komentarze do “Problemy z odbiorem sygnału w Cyfrowym Polsacie

  • Klucha
    27 czerwca 2021 w 22:25

    Witam mam problem z siła sygnału i jakością sygnału , wszystko było dobrze a od wczoraj mam siłę sygnału na zielono a po około 5 sekundach robi się 10 % czerwone i za chwilę znowu jest 80. % i na zielono i to samo z jakością , około 5 sekund jest dobrze a 5 nie i się wszystkie kanały zacinają , mam drugi dekoder i na tym jest to samo . Proszę o pomoc

    • Marcin Szczęsny
      27 czerwca 2021 w 23:30

      Bazując tylko na opisie i moim doświadczeniu, podejrzewam uszkodzenie konwertera.

    • Klucha
      28 czerwca 2021 w 11:33

      Dziękuję bardzo za pomoc , wymieniłem konwerter na nowy i wszystko działa

  • Kamila
    12 lipca 2021 w 20:15

    Witam ja od 8 lat mam satelitę w tym samym miejscu . Kabel jest nowy i konwerter ale nie możemy odbierać bo chwilę jest a potem zanika. U sąsiada działa deliver. Co to może być

    • Marcin Szczęsny
      12 lipca 2021 w 21:41

      Rozumiem, że konwerter i kabel własnoręcznie wymienione i problemy są od tego czasu?
      Źródłem problemów może być nieprawidłowy skręt konwertera, źle zarobione wtyczki, źle obrobiony kabel antenowy, a być może nawet potrzeba korekty ustawienia anteny. Przez osiem lat wiatry, czy osiadanie budynku mogą już mieć znaczenie. Nie mówię już o przeszkodach fizycznych przed anteną, które potrafią się rozrosnąć przez osiem lat.

  • Aneta
    31 lipca 2021 w 14:01

    Witam wymieniłam nowy dekoder polsatu wyświetla mi że jest brak sygnału Ale kabel napewno jest dobry bo tydzień temu odbierałem stary dekoder.bedexwdzieczna za pomoc.

  • Łukasz
    14 sierpnia 2021 w 13:52

    Witam , ostatnio skorzystałem z usługi instalatora z miernikiem ponieważ w zestawie z CP dokupiłem pakiet canal+ który od początku zacinał , po wizycie instalatora program działał bez zarzutu przez 1 dzień teraz znowu zacina ,mniej ale jednak zacina antena 70 cm siła sygnału 66% jakość 83% mer14.
    Pozdrawiam

  • Anonim
    9 września 2021 w 10:25

    Od dłuższego czasu na ekranie pojawia się informacja by sprawdzić antenę lub wejście SAT1, telewizja od cyfrowego polsatu, 4 telewizory w domu a tylko na naszym jest taki problem. Jak to rozwiązać? Jeszcze z początku pomogło poprawienie anteny w dekoderze, ale teraz nawet i to nie działa.
    Proszę o pomoc.

    • Marcin Szczęsny
      9 września 2021 w 14:23

      Trochę więcej informacji o instalacji antenowej potrzebuję. Rodzaj konwertera. Model dekodera. Sposób połączeń dekodera z anteną. Itp.

    • Anonim
      30 września 2021 w 18:21

      Zmieniłam przewód antenowy od rozejścia do dekodera ale i to nie pomogło. Raz jest tv raz nie, zazwyczaj nie ma, ale tak jak mówię tylko na 1 telewizorze, na reszcie nie ma problemu. Dekoder evobox pvr.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola oznaczone są *