W sytuacji, gdy:
- lista kanałów na dekoderze nie została automatycznie zaktualizowana,
- dekoder utracił część pozycji
- lub na części kanałów pojawił się komunikat „brak sygnału”
należy pozostawić dekoder w trybie Standby (tryb czuwania) na 15 minut lub przeprowadzić powrót do ustawień fabrycznych i ponowną instalację kanałów Cyfrowego Polsatu.
W sytuacji, gdy po przeprowadzeniu wskazanych działań na ekranie telewizora wciąż będzie pojawiał się komunikat „brak sygnału” lub kanał nie zostanie wyszukany, należy sprawdzić instalację antenową i dokonać jej ewentualnego dostrojenia.
