Informacje Poradniki 

W Nowy Rok z odkodowanymi kanałami sportowymi w CANAL+. Abonenci Cyfrowego Polsatu też skorzystają?

Na początek treść komunikatu prasowego Platformy Canal+: 1 stycznia 2020 r., platforma CANAL+ odkoduje kanały CANAL+ SPORT i CANAL+ SPORT 2. Otwarte okno potrwa do północy. Zanim w Nowy Rok otworzysz oko – my otwieramy okno! 1 stycznia 2020 r. odkodowane zostaną kanały CANAL+ SPORT i CANAL+ SPORT 2. Dzięki temu kibice korzystający z platformy CANAL+ i telewizji kablowych, będą mogli obejrzeć, całkowicie bezpłatnie, mecze wściekle szybkiej Premier League. Tego dnia transmitowanych będzie aż 6 meczów: Brighton – Chelsea, Southampton – Tottenham, Newcastle – Leicester, Manchester City – Everton, West Ham – Bournemouth, Arsenal – Manchester United. Dodatkowo CANAL+ przygotował dla wszystkich…

Czytaj dalej...
Poradniki 

Takiego powodu przedłużenia umowy z Cyfrowym Polsatem nie mogłem sobie odmówić

Moim powodem do przedłużenia umowy z Cyfrowym Polsatem stała się zapowiedź wyłączenia gwarantowanego moją umową kanału CBS Action (pisałem o tym tutaj). W sumie moja operacja została przyśpieszona o dwa tygodnie, bo po 9 grudnia i tak bym składał wypowiedzenie, tylko w normalnym trybie, z perspektywą przedłużenia umowy na 15 miesięcy oraz 3 miesiącami bez opłat. Ale skoro nadawca kanału postanowił wycofać się z polskiego rynku i tym samym operator przyjął moje wypowiedzenie w trybie opisanym w § 9, pkt 4  Regulaminu Świadczenia Usług – przedłużyłem umowę znowu na 12 miesięcy, w tym 3 miesiące bez opłat. TREŚĆ § 9 § 9 SZCZEGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA DLA USŁUG TELEWIZJI 4. Cyfrowy Polsat zastrzega sobie prawo zastępowania programów telewizyjnych i/lub radiowych w ramach…

Czytaj dalej...
Poradniki 

Zarządca budynku nie pozwala na montaż anteny satelitarnej

  Spotkałeś się z zakazem montażu anteny satelitarnej? Budynek nie jest wyposażony jeszcze (bo nie musi być jeszcze w taką wyposażony), w zbiorczą, satelitarną instalację antenową? Nie ma znaczenia, czy chcesz korzystać z usług Cyfrowego Polsatu, nc+, Orange satelitarnego lub kanałów niekodowanych, itd. W krótkich krokach opiszę co możesz zrobić: Wystosować pismo do zarządcy budynku powołując się na “prawo do anteny” wynikające z art. 49 WE oraz art. 10 Europejskiej Konwencji Praw Człowieka (opis w dalszej części wpisu), z jednoczesną prośbą o wskazanie miejsca i sposobu montażu anteny satelitarnej. Po uzyskaniu warunków montażu od zarządcy budynku, przystępujesz do montażu zestawu satelitarnego zgodnie z wydaną decyzją. Pierwsze dwa kroki możesz ewentualnie pominąć dysponując balkonem od południowo-wschodniej lub…

Czytaj dalej...
Poradniki 

Transfer usług po zgonie abonenta – aktualizacja po 25 maja 2018r.

ZASADY OBOWIĄZUJĄCE OD 25 MAJA 2018R.: Podczas podpisywania zgłoszenia cesji konieczna jest obecność przyszłego Abonenta (cesjonariusza) w punkcie sprzedaży Cyfrowego Polsatu. Jakie dokumenty są potrzebne? Transfer po zgonie (usługa – Telewizja): dokument potwierdzający tożsamość nowego abonenta (np. dowód osobisty); kopię aktu zgonu dotychczasowego Abonenta. Po uzyskaniu niezbędnych informacji Cyfrowy Polsat rozpatrzy sprawę i w celu przedstawienia decyzji skontaktuje się z zainteresowanym telefonicznie lub listownie.   ZASADY OBOWIĄZUJĄCE DO 24 MAJA 2018R.: Od 02.11.2015 r. istnieje możliwość przeniesienia praw i obowiązków na nowego abonenta po zmarłym abonencie dla usługi telewizji satelitarnej w Cyfrowym Polsacie. Zmiana ta, w stosunku do obecnie obowiązującego procesu, polega na konieczności wysłania przez Klienta do Cyfrowego Polsatu dodatkowego dokumentu: W celu…

Czytaj dalej...
Poradniki 

Cesja usługi telewizyjnej Cyfrowego Polsatu – aktualizacja po 25 maja 2018r.

OD 25 MAJA 2018R. OBOWIĄZUJĄ NOWE ZASADY CESJI UMOWY: Podczas podpisywania zgłoszenia cesji konieczna jest obecność przyszłego Abonenta (cesjonariusza) jak i obecnego (cedenta) w punkcie sprzedaży Cyfrowego Polsatu. Jakie dokumenty są potrzebne? Przeniesienie praw i obowiązków z umowy (usługa – Telewizja): dokument potwierdzający tożsamość nowego abonenta (np. dowód osobisty); Po uzyskaniu niezbędnych informacji Cyfrowy Polsat rozpatrzy sprawę i w celu przedstawienia decyzji skontaktuje się z zainteresowanymi stronami telefonicznie lub listownie.   DO 24 MAJA 2018R. OBOWIĄZYWAŁY PONIŻSZE ZASADY: Od 02.11.2015 r. zmiana w procesie związanym z przeniesieniem praw i obowiązków na nowego abonenta dla usługi telewizji satelitarnej w Cyfrowym Polsacie (cesja). Zmiana ta, w stosunku do obecnie obowiązującego procesu, polega na konieczności wysłania przez Klienta…

Czytaj dalej...
Poradniki 

Awaria w Cyfrowym Polsacie?

Nic z tych rzeczy. 18 stycznia 2018r. nad Europą “szalał” orkan Fryderyka, który najsilniej wiał u naszych zachodnich sąsiadów.  Mimo tego sygnał na satelitę docierał od operatora nieprzerwanie i na przykład w Rybniku bez problemu przez cały wczorajszy dzień, wieczór i noc był odbierany na sprawnych instalacjach antenowych. Dzisiaj też działa. Ale z tego co czytam, to nie tylko w Rybniku można było normalnie oglądać telewizję, korzystając z usług Cyfrowego Polsatu. 😉 Obecnie nadal IMGW na stronie www.pogodynka.pl ostrzega: Obszar: województwo lubelskie Ważność: od 2018-01-18 18:00:00 do 2018-01-19 14:00:00 Przebieg: Prognozuje się wystąpienie silnego wiatru o średniej prędkości od 20 km/h do 30 km/h, z porywami do 80 km/h, z południowego zachodu. W strefach opadów śniegu wiatr może powodować zawieje i zamiecie śnieżne. Prawdopodobieństwo: 80% (Silny wiatr) Obszar: województwo małopolskie – subregion…

Czytaj dalej...
Poradniki 

Brak sygnału podczas i po opadach śniegu.

Nie będę kolejny raz tego samego opisywał, ponieważ mój wpis z 1 grudnia 2017r. nie stracił nic ze swojej aktualności i tylko przypomnę tutaj adres pod którym się on znajduje: https://icyfrowypolsat.pl/intensywniejsze-opady-sniegu-i-brak-sygnalu/ Jeśli w dniu dzisiejszym od rana powitał Cię na ekranie komunikat o braku sygnału z anteny, to będzie potrzebna najprawdopodobniej mała zmiotka lub miotła, aby delikatnie usunąć śnieg z anteny i/lub konwertera. Na pewno nie ma żadnej awarii u operatora! Sygnał bez problemu jest wysyłany na satelitę przez Cyfrowy Polsat i na sprawnych instalacjach antenowych jest bez problemu odbierany. Nie tylko u mnie.   Pozostało jeszcze: do złożenia wypowiedzenia bez kary umownej z powodu wyłączenia kanału CBS Action z oferty Cyfrowego Polsatu. Szczegóły i wzór wypowiedzenia znajdziesz klikając w zegar odmierzający pozostały czas. Jeśli definitywnie…

Czytaj dalej...
Poradniki 

Podłączenie dekodera Evobox i internetu domowego ODU-IDU

Posiadacze dekodera Evobox PVR i zestawu Internetu Domowego ODU-IDU100/200/300 od Cyfrowego Polsatu lub Plusa muszą pamiętać, aby włączyć w ustawieniach ODU-IDU obsługę konwertera Unicable. Poprzez przeglądarkę internetową należy wejść w panel administracyjny IDU, wpisując adres 192.168.0.1, następnie klikając kolejno: Ustawienia -> Ustawienia Podstawowe -> Ustawienia ODU -> Konwerter Unicable => włącz. Dotyczy to oczywiście osób, które mają zestaw ODU-IDU podłączony wspólnym przewodem antenowym z anteną satelitarną. Czyli przewód antenowy ze złotego wyjścia konwertera (może to też być inny konwerter Unicable) Inverto IDLU-QUDL42-UNR2L poprowadzony do gniazda opisanego w zestawie ODU jako LNB. Przewód antenowy podłączony do gniazda ODU opisanego jako IDU należy podłączyć do gniazda…

Czytaj dalej...
Poradniki 

Przydział częstotliwości Unicable, Evobox1, Evobox2

Kupując konwerter dCss (tzw. Unicable II), pamiętaj o poproszeniu sprzedawcy o zaprogramowanie takiego konwertera zgodnie z poniższą mapą częstotliwości: INVERTO IDLB-QUDL42-UNI2L KONWERTER-DCSS-CP (EVOBOX1) KONWERTER-DCSS-CP (EVOBOX2) Kanał Częstotliwość 1 1210MHz 2 1420MHz 3 1680MHz 4 2040MHz 5 978MHz 6 1028MHz 7 1072MHz 8 1116MHz 9 1160MHz 10 1271MHz 11 1315MHz 12 1359MHz 13 1484MHz 14 1528MHz 15 1572MHz 16 1616MHz 17 2084MHz 18 2128MHz 19 1816MHz 20 1860MHz 21 1904MHz 22 1948MHz 23 1992MHz 24 1728MHz 25 1772MHz Kanały 21-25 są niewykorzystywane. Stanowią rezerwę. Kanały od 1 do 4, od 5 do 12 oraz od 13 do 20 są sztywno przypisane do konkretnych konfiguracji i nie mogą być współdzielone z innym…

Czytaj dalej...
Poradniki 

Intensywniejsze opady śniegu i brak sygnału.

Na Fanpagu Cyfrowego Polsatu jakiś czas temu pojawiło się pytanie: – Dlaczego Polsat ma w logo słoneczko? – Bo odbiera tylko w słoneczne dni. Nawet się uśmiechnąłem, ale niestety nie ma to pokrycia w faktach przy prawidłowo zamontowanej i ustawionej antenie satelitarnej. Nawet tej z zestawu Cyfrowego Polsatu, uważanej przez wielu w internecie za zbyt małą. Może mogła by to być jeszcze kwestia do przedyskutowania na wschodnich krańcach Polski, ale na pewno nie w pozostałych jej rejonach. Do zarwania nieco nocy, zmotywowały mnie wpisy zbulwersowanych abonentów domagających się natychmiastowego usunięcia awarii, które znalazłem na Funpagu operatora oraz na stronie downdetector.pl Problem w tym, że awarii u operatora, ani na satelicie nie ma. Są za to pierwsze nieco większe opady śniegu i gęste, grube chmury, które…

Czytaj dalej...