Najczęściej pojawiające się pytania dotyczące nowego oprogramowania w HD5000
Wczoraj informowałem Was >tutaj< o wysłanej aktualizacji dla 50tys. dekoderów HD5000. Pora na kilka odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania i wątpliwości związane z aktualizacją oprogramowania w dekoderach CPT serii HDxx00.
Po co ta aktualizacja?
Nowe oprogramowanie ma ułatwić dostęp do funkcji dekodera, a nowy, kontrastowy wygląd MENU ma być przyjemniejszy dla oka. Pomarańcz wielu osobom nie przypadł do gustu. Znikają też „kulki” uprzyjemniające czas oczekiwania na przełączenie kanału, wprowadzono podgląd kanału podczas włączonej listy kanałów i EPG oraz uproszczono proces dodawania i sortowania kanałów na liście ulubionych kanałów. Po aktualizacji będzie można też wyłączyć funkcję automatycznego wyłączania się dekodera po 3 lub 6 godzinach nieaktywności użytkownika.
Czy i kiedy pozostałe dekodery Cyfrowego Polsatu zostaną zaktualizowane?
Docelowo cała rodzina dekoderów CPT z serii HDxx00 (HD2000, HD3000, HD5000, HD5500s, HD6000, HD PVR 7000), zostanie zaktualizowana. Kolejne dekodery będą aktualizowane partiami, aby zapewnić płynność i stabilność procesu aktualizacji.
W jaki sposób mogę sprawdzić swoją wersję oprogramowania?
MENU -> INFORMACJE O DEKODERZE
Posiadam telewizor i podłączony do niego dekoder PVR HD 7000. Czy obecnie również będą występowały problemy z aktualizacją?
Tak jak przy poprzedniej aktualizacji, wystarczy odłączyć przewód HDMI od dekodera, aby proces aktualizacji dobiegł szczęśliwie do końca. Po zakończonej aktualizacji oczywiście przewód HDMI ponownie należy podłączyć. UWAGA! Problem ten dotyczy tylko dekodera HD PVR 7000.
Czy mogę pozostać lub przywrócić dotychczasową wersję oprogramowania?
Nie, nie ma takiej możliwości. Dekoder dedykowany dla platformy jest aktualizowany automatycznie po wykryciu nowej wersji oprogramowania na satelicie Hot Bird 13E. Sam interfejs został zaprojektowany na nowo z uwzględnieniem uwag przesyłanych do operatora przez samych abonentów.
Czy po zmianie oprogramowania utracę listy ulubionych kanałów, nagrania?
Nie, aktualizacja nie ma wpływu na ułożoną wcześniej listę ulubionych kanałów, czy też zapisane wcześniej nagrania. Jak również wcześniej wykonane konfiguracje. (Póki co nie znam odpowiedzi, co w sytuacji posiadania więcej niż trzy ułożone listy kanałów – podejrzewam, że pozostaną trzy pierwsze, a kolejne zostaną usunięte – ponieważ w nowej wersji oprogramowania będzie możliwość ułożenia do trzech list kanałów ulubionych).
Przywracając ustawienia fabryczne na dekoderze po aktualizacji oprogramowania, utracę listę ulubionych kanałów, nagrania?
Tak, przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje utratę list ulubionych kanałów, ale nie spowoduje wykasowania zapisanych nagrań na Twoim dysku.
Czy aktualizacja wymusi ponowną konfigurację dekodera?
Nie, wszelkie wcześniej dokonane ustawienia do odbioru kanałów na przykład z Astry, proporcji obrazu, jakości dźwięku, ustawień sieciowych, etc. nie ulegną zmianie lub wykasowaniu.
Czy aktualizacja spowolni pracę dekodera?
Nie, aktualizacja nie zmienia szybkości pracy dekodera.
Czy aktualizacja usuwa jakieś funkcje?
Nie, wszystkie dotychczas dostępne funkcje pozostają.
Czy po aktualizacji nadal trzeba przekładać kartę w celu aktywacji usługi Multiroom w dodatkowym dekoderze?
Tak, aktywacja dekodera dodatkowego w usłudze Multiroom HD nie ulega zmianie.
Czy po aktualizacji oprogramowania na moim dekoderze będzie dostępne radio internetowe?
Nie, nie będzie możliwości korzystania z radia internetowego. Będą niezmiennie dostępne kanały radiowe dostępne na satelicie.
Czy po zmianie oprogramowania będzie możliwość zmiany strefy czasowej na dekoderze?
Tak, po aktualizacji oprogramowania możliwość zmiany strefy czasowej nadal będzie dostępna.
Na ile dni dostępny będzie elektroniczny przewodnik po kanałach (EPG)?
Po aktualizacji oprogramowania elektroniczny przewodnik po kanałach(EPG) będzie dostępny na kolejne 3 dni. We wcześniejszej wersji oprogramowania elektroniczny przewodnik po kanałach dostępny był na 7 kolejnych dni, ale liczba to została zmniejszona, aby zoptymalizować działanie dekodera.
Czy przyciski na pilocie od dekodera zachowają swoje funkcje?
Na niektórych ekranach nawigacja może się nieznacznie różnić od dotychczasowej, ale w większości przypadków przyciski na pilocie zachowają swoje dotychczasowe funkcje z małym wyjątkiem (x oraz Ostatni Kanał). Szczegóły w >zaktualizowanej instrukcji obsługi<, którą gorąco polecam przeczytać.
Czy w związku z możliwością obsługi dekoderów HDxx00 pilotem od Evobox PVR, mogę wymienić swój pilot na ten od Evobox PVR?
Nie, aktualizacja nie uprawnia do wymiany pilota. Z biegiem czasu nowe piloty pojawiać się będą z nowymi dekoderami.
amq0
Po tej aktualizacji nie da się wejść w teletext pilotem, który był dołączony do HD 5000, a EPG tylko na 3 dni to nie jest żadne usprawnienie
www
Nie działa przycisk ”ostatni kanał”
amq0
Są zamienione funkcje tych przycisków, przełączenie na poprzedni kanał teraz jest pod przyciskiem X
Marcin Szczęsny
Dlatego zamieściłem wczoraj link do instrukcji obsługi. Wystarczy zechcieć się z nią zapoznać. Tam są opisane te zmiany funkcjonalności klawiszy.
amq0
Czy po tej aktualizacji dalej jest dostępne wyszukiwanie kanałów kodowanych, czy tylko FTA tak jak w Evobox
Marcin Szczęsny
Nic się nie zmieniło w tej kwestii.
amq0
A czy jest możliwe przesuwanie kanałów powyżej pozycji 1000 na głównej liście?
Marcin Szczęsny
Wszystkie wprowadzone zmiany masz opisane.
www
Marcin Szczęsny napisał. – ”Dlatego zamieściłem wczoraj link do instrukcji obsługi”
-Sam sobie szukaj w instrukcji obsługi.
Marcin Szczęsny
W takim razie sam dochodź co i jak, skoro przeczytanie krótkich opisów obok piktogramów na jednej stronie przekracza Twoje możliwości.
amq0
Czy mogę pozostać lub przywrócić dotychczasową wersję oprogramowania?
Nie, nie ma takiej możliwości. Dekoder dedykowany dla platformy Cyfrowy Polsat jest aktualizowany automatycznie po wykryciu nowej wersji oprogramowania na satelicie Hot Bird 13E. Sam interfejs został zaprojektowany na nowo z uwzględnieniem uwag przesyłanych do operatora przez samych abonentów.
Oczywiście że można zostać przy posiadanej wersji oprogramowania.
Trzeba przełączyć tryb monitorowanie na czuwanie i tuner nie wykryje nowego oprogramowania.
Albo ustawić satelitę Hotbird jako inną i przeszukać częstotliwość 12188, wtedy tuner nawet w monitorowaniu nie będzie szukał nowej wersji myśląc że nie jest podłączony do satelity Hotbird
Marcin Szczęsny
Takie Twoje rady dla wielu skończą się tylko problemami i narzekaniem, a koniec i tak wymienią (i Ty też) dekoder z nowym interfejsem. Czego świetnym przykładem jesteś Ty sam.
amq0
Ja już korzystałem z HD 3000 na nieaktualnym oprogramowaniu i nie miałem problemów, byłem na wersji, w której nie było jeszcze opcji Eco, zaktualizowałem wtedy kiedy wprowadzili obsługę innych dysków, potem znowu trzymałem na nieaktualnej wersji i zaktualizowałem po wprowadzeniu unicable.
Teraz w taki sposób będę trzymać HD 3000 na starym interfejsie do momentu aż znowu wprowadzą jakąś nową funkcję.
Marcin Szczęsny
Nie pomyślałeś, że część Twoich problemów (zawieszanie się lub też trudności z aktywacją karty, brakiem niektórych kanałów) związane jest z nieaktualną wersją oprogramowania? Druga rzecz, że winna też może być nienajlepsza jakość sygnału. Choć tutaj wiem co odpowiesz. 😉
amq0
Były problemy czasem, ale nigdy nie skończyło się na wymianie tunera.
A teraz to brak niektórych kanałów jest na module CI+, a na HD 3000 działają wszystkie kanały z pakietu Darmowego HD
Marcin Szczęsny
Czyli tylko potwierdzasz fakt, że „wstrzymywanie” aktualizacji pcha Ciebie, a teraz pchasz innych, w potencjalne problemy. Dla osób nie mających zielonego pojęcia o sprzęcie, elektronice, etc., będzie powodem problemów sam operator, kiepski dekoder, zła pogoda, różowe majtki sąsiadki wiszące na suszarce, ale nie nieaktualne oprogramowanie w dekoderze. Udzielając takich rad, mów też o potencjalnym ryzyku jakie niosą. A Twoich narzekań w wielu miejscach było wiele i zawsze winny był Cyfrowy Polsat według Ciebie.
amq0
Było, ale tylko z pakietem Darmowym HD.
Kiedy jeszcze miałem na tym HD 3000 Rodzinny HD i potem Mini HD to nie było żadnych problemów z ponawianiem sygnału, w około 45 minut po ponowieniu uprawnienia dochodziły.