Zamrożony obraz, brak reakcji na komendy z pilota – usunięta

Przez kilka dni (u mnie od 9 lub 10 stycznia 2020r.), następuje nagłe zatrzymanie obrazu na oglądanym kanale. Dekoder przestaje reagować na przyciski na przednim panelu dekodera i pilota. Jedynym sposobem ponownego uruchomienia dekodera jest chwilowe odłączenie go od zasilania. Nie rozwiązuje problemu wykonanie przywrócenia ustawień fabrycznych. Wymiana dekodera również nie rozwiązuje problemu.

U siebie zauważyłem również resetowanie lub zawieszanie się dekodera podczas oglądania materiałów z HBO GO.


 

Jedyne co mi się udało dowiedzieć, to winny był system informatyczny Cyfrowego Polsatu, prawdopodobnie odpowiedzialny za nadawanie uprawnień. Najważniejsze, że problem udało się technikom rozwiązać.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Next Post

Problemy z dekoderem Evobox HD - nie usunięta

Od sierpnia 2020 roku niektórzy użytkownicy dekodera Evobox HD zgłaszają na mojej stronie problem z dekoderem. Objawia się on wyświetlaniem przez odbiornik telewizyjny przez kilkanaście sekund czarnego ekranu. Zjawisko występuje po około 2 godzinach oglądania kanału telewizyjnego. AKTUALIZACJA 19-01-2021R. Cyfrowy Polsat nie uporał się jeszcze z usterką, którą może usunąć […]