Nowy interfejs – nie mogę włączyć VOD i HBO GO, nie działa „Ostatni kanał”…

Na początek może kwestia braku możliwości włączenia poprzez MENU usług VOD i HBO GO po pobraniu przez dekoder HDxx00 aktualizacji. Jest spowodowane posiadaniem przez abonenta „starego” pilota, który można bezpłatnie wymienić w dowolnym Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży Cyfrowego Polsatu lub Plusa na nowszy model obsługujący prawidłowo funkcje w nowym interfejsie. Prawo to dotyczy TYLKO I WYŁĄCZNIE abonentów posiadających stary pilot, który nie jest wyposażony w pomarańczowy przycisk „Cyfrowy Polsat”. W pozostałych przypadkach nie przysługuje

Odstąpienie od umowy z Cyfrowym Polsatem zawartej na odległość

Do każdej umowy zawartej przez Internet, Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta, Dział Utrzymania Klienta lub z Przedstawicielem Handlowym w miejscu zamieszkania/instalacji zestawu do odbioru telewizji satelitarnej, dołączone jest pouczenie i wzór odstąpienia od umowy. Wygląda ono w ten sposób: 1. Prawo odstąpienia od Umowy 1.1 W przypadku gdy Umowa zawarta jest na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, Abonent będący Konsumentem, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny

Oświadczenie Cyfrowego Polsatu o zmianie tzw. „ustawy abonamentowej” – komunikat prasowy

W Sejmie zostało dzisiaj złożone pismo podpisane przez Polską Izbę Komunikacji Elektronicznej, ITI Neovision S.A. (operator platformy nc+) oraz Cyfrowy Polsat S.A. Operatorzy występują w obronie praw swoich abonentów. Pismo zostało również przesłane szefom partii reprezentowanych w parlamencie. Wystąpienie dotyczy projektu nowej ustawy o abonamencie. Jego sygnatariusze sprzeciwiają się nierównemu traktowaniu obywateli oraz łamaniu przepisów chroniących ich dane osobowe i jednocześnie apelują o wprowadzenie

Otwarte Okna Nickelodeon HD i Nick Jr. z okazji Dnia Dziecka – komunikat prasowy

Z myślą o swoich najmłodszych widzach z okazji Dnia Dziecka Cyfrowy Polsat przygotował nietuzinkowy prezent. Trzy wyjątkowe kanały: Nickelodeon HD, Nickelodeon oraz Nick Jr., kilkadziesiąt dodatkowych treści VOD w serwisach Cyfrowy Polsat GO oraz IPLA, a także moc atrakcji podczas organizowanych z tej okazji specjalnych eventów. Do 4 czerwca abonenci platformy satelitarnej Cyfrowego Polsatu nieposiadający w swojej ofercie dziecięcych kanałów: Nickelodeon HD, Nickelodeon oraz Nick Jr. otrzymają do nich

Happy Hours i dwa razy więcej Internetu w Cyfrowym Polsacie – komunikat prasowy

W sklepie internetowym Cyfrowego Polsatu ruszyła kolejna edycja promocji, w której klienci mogą otrzymać aż 100 GB Internetu LTE Plus za jedyne 49,99 zł. Promocja z dwa razy większym pakietem danych dostępna jest tylko na stronie www.cyfrowypolsat.pl i można z niej skorzystać do 5 czerwca br. Promocja dotyczy oferty Internetu ze sprzętem i umową na 24 miesiące. Klienci w ramach tej propozycji oprócz dwa razy większej liczby GB otrzymają: LTE bez limitu

DwuPak od Cyfrowego Polsatu i Plusa do końca roku za darmo – komunikat prasowy

Startuje nowa oferta specjalna dla klientów Plusa i Cyfrowego Polsatu. DwuPak to oferta telewizji Cyfrowego Polsatu z pakietem od 19,90 zł oraz oferta abonamentu telefonicznego w Plusie z rabatem. Obie te usługi można mieć już za niecałe 40 zł miesięcznie, a w ramach specjalnej promocji można też do końca roku korzystać z nich za darmo! Oferta DwuPak jest dostępna od 22 maja dla nowych i obecnych klientów Cyfrowego Polsatu i Plusa. Składają

Zmiany w dostępności kanałów w pakietach Cyfrowego Polsatu

Przy okazji wprowadzenia nowych ofert dla nowych i obecnych klientów, o których pisałem wczoraj tutaj i tutaj, do kanałów gwarantowanych w pakiecie Rodzinnym HD, Familijnym HD oraz Max HD dołączyły trzy kanały grupy Polsat – Polsat Sport HD i Polsat Sport Ekstra HD oraz Polsat Film HD. Obecnie dostępne one są równolegle z ich odpowiednikami w jakości SD niegwarantowanymi od 23 czerwca 2014r. Dotychczas kanały sportowe grupy Polsat były dostępne i gwarantowane

Oferty dla obecnych abonentów Cyfrowego Polsatu obowiązujące od 15 maja 2017r.

NOWOŚCI! 1. Familijny HD + Cinemax HD (39,99zł) z możliwością przejścia po okresie promocyjnym do pakietu Rodzinny HD + Cinemax HD (19,99zł). Dostępne długości umów, to 36 i 29 miesięcy z 9 miesiącami promocyjnie obniżonej stawki abonamentu do 14,90zł lub umowa na 29 miesięcy z 6 miesiącami bezpłatnymi. 2. Familijny Max HD + Film HD + SportHD + Cinemax HD (69,99zł) z możliwością przejścia po okresie promocyjnym do pakietu Familijny Max HD

Oferty dla nowych klientów Cyfrowego Polsatu obowiązujące od 15 maja 2017r.

Co się zmieniło? Nowa oferta „Wakacje od abonamentu” z okresem bezpłatnym do końca 2017r. (8 miesięcy) dla pakietu Familijny HD + Cinemax HD -> Rodzinny HD + Cinemax HD rabatowana w smartDOM jako 3 usługa (-18,99zł). Podpisując umowę do końca maja 2017r. przyznawane jest 8 miesięcy bezpłatnych, od 1 do ostatniego czerwca – 7 miesięcy bez opłat, od 1 do ostatniego lipca – 6 miesięcy bez opłat,

Pakiet Tenis Premium

Informacja Cyfrowego Polsatu z ich strony internetowej: To pakiet typu season pass z dwoma kanałami premium Tenis Premium 1 i Tenis Premium 2, które 24 godziny na dobę, bez reklam i w jakości HD, dają dostęp do całego sezonu rozgrywek tenisowych zaliczanych do Wielkiego Szlema. To w trakcie wszystkich czterech turniejów łącznie setki meczów, około 400 godzin relacji i komentarzy na żywo, powtórki najlepszych pojedynków, niezapomniane występy Polaków i światowa