Od co najmniej 18 czerwca 2021r. występuje problem z logowaniem, przypomnieniem hasła i jego zmianą. Mimo wpisywania prawidłowych danych, system informuje nas o błędnie wpisanym haśle lub błędnej nazwie użytkownika. Nie działa również logowanie do usługi Cyfrowy Polsat GO, które odbywa się danymi do Internetowego Centrum Obsługi Klienta Cyfrowego Polsatu. […]
ICOK
Takiego powodu przedłużenia umowy z Cyfrowym Polsatem nie mogłem sobie odmówić
Moim powodem do przedłużenia umowy z Cyfrowym Polsatem stała się zapowiedź wyłączenia gwarantowanego moją umową kanału CBS Action (pisałem o tym tutaj). W sumie moja operacja została przyśpieszona o dwa tygodnie, bo po 9 grudnia i tak bym składał wypowiedzenie, tylko w normalnym trybie, z perspektywą przedłużenia umowy na 15 miesięcy oraz 3 miesiącami bez opłat. Ale skoro nadawca kanału postanowił wycofać się z polskiego rynku i tym samym […]
Opłata czynszowa po przedłużeniu umowy w ofercie bez sprzętu.
Klienci korzystający z usługi Internetu, którzy w aktualnie obowiązującej umowie ponoszą opłatę z tytułu udostępnienia sprzętu (czynsz), po skorzystaniu z nowej oferty bez sprzętu, tzw. “Tylko SIM”, opłata będzie nadal naliczana. Opłata ta, dotyczy zarówno sprzętu głównego, jak i dodatkowego otrzymanego przez klienta w ramach dotychczasowej, przedłużanej umowy. Przykład: Masz umowę, której okres podstawowy kończy się, powiedzmy 21 czerwca 2016r. W umowie tej płacisz abonament w wysokości 49,90zł za pakiet […]
Utrudnienia w logowaniu do ICOK Cyfrowego Polsatu
Na stronie Internetowego Centrum Obsługi Klienta pod adresem: https://icok.cyfrowypolsat.pl/logowanie.cp pojawił się mały problem z logowaniem, spowodowany błędem programistów serwisu internetowego operatora. Po wejściu na stronę ICOK zakładka VOD zasłania pole do wpisania loginu, co jest zobrazowane na poniższym zrzucie ekranu: Rozwiązaniem problemu, do czasu zajęcia się sprawą przez informatyków , jest najechanie kursorem na ikonę domku lub znajdujące się na prawo od niej “”, […]