icyfrowypolsat.pl

nie plotkujemy

Tag: ICOK

Nie działa logowanie do ICOK – jakiś sposób na problem

Od co najmniej 18 czerwca 2021r. występuje problem z logowaniem, przypomnieniem hasła i jego zmianą. Mimo wpisywania prawidłowych danych, system informuje nas o błędnie wpisanym haśle lub błędnej nazwie użytkownika. Nie działa również logowanie do usługi Cyfrowy Polsat GO, które odbywa się danymi do Internetowego Centrum Obsługi Klienta Cyfrowego Polsatu. Co ciekawe logowanie danymi do
Czytaj więcej

Takiego powodu przedłużenia umowy z Cyfrowym Polsatem nie mogłem sobie odmówić

Moim powodem do przedłużenia umowy z Cyfrowym Polsatem stała się zapowiedź wyłączenia gwarantowanego moją umową kanału CBS Action (pisałem o tym tutaj). W sumie moja operacja została przyśpieszona o dwa tygodnie, bo po 9 grudnia i tak bym składał wypowiedzenie, tylko w normalnym trybie, z perspektywą przedłużenia umowy na 15 miesięcy oraz 3 miesiącami bez opłat. Ale skoro nadawca kanału postanowił wycofać się z polskiego rynku i tym samym operator przyjął moje wypowiedzenie w trybie opisanym
Czytaj więcej

Opłata czynszowa po przedłużeniu umowy w ofercie bez sprzętu.

Klienci korzystający z usługi Internetu, którzy w aktualnie obowiązującej umowie ponoszą opłatę z tytułu udostępnienia sprzętu (czynsz), po skorzystaniu z nowej oferty bez sprzętu, tzw. „Tylko SIM”, opłata będzie nadal naliczana. Opłata ta, dotyczy zarówno sprzętu głównego, jak i dodatkowego otrzymanego przez klienta w ramach dotychczasowej, przedłużanej umowy. Przykład: Masz umowę, której okres podstawowy kończy się, powiedzmy 21 czerwca 2016r. W umowie tej płacisz abonament w wysokości 49,90zł za pakiet internetowy + 5zł czynszu za modem +
Czytaj więcej

Utrudnienia w logowaniu do ICOK Cyfrowego Polsatu

Na stronie Internetowego Centrum Obsługi Klienta pod adresem: https://icok.cyfrowypolsat.pl/logowanie.cp pojawił się mały problem z logowaniem, spowodowany błędem programistów serwisu internetowego operatora. Po wejściu na stronę ICOK zakładka VOD zasłania pole do wpisania loginu, co jest zobrazowane na poniższym zrzucie ekranu: Rozwiązaniem problemu, do czasu zajęcia się sprawą przez informatyków , jest najechanie kursorem na ikonę domku lub znajdujące się na prawo od niej „”, „”, „”, „VOD”. W ten sposób
Czytaj więcej