Jeśli ukradną Ci modem, możesz go zablokować, aby nikt inny nie mógł już z niego skorzystać. Kartę SIM modemu blokujesz osobno. Sprawdź, jak zablokować kartę SIM modemu.
Aby zablokować skradziony modem, należy zablokować jego numer IMEI.
Zgłoszenia dotyczącego zablokowania/odblokowania numeru IMEI skradzionego modemu może dokonać Abonent osobiście w Punktach Obsługi Klientów Cyfrowego Polsatu lub przesyłając komplet dokumentów listem poleconym na adres:
Cyfrowy Polsat, Centrum Obsługi Klienta
ul. Łubinowa 4a,
03-878 Warszawa
Dokumentacja wymagana do zablokowania/odblokowania numeru IMEI urządzenia końcowego (w tym wypadku modemu):
- zaświadczenie o zgłoszeniu kradzieży na Policję telekomunikacyjnego urządzenia końcowego
- wniosek o zablokowanie/odblokowanie telekomunikacyjnego urządzenia końcowego
- jeden z poniższych dokumentów identyfikujący właściciela urządzenia końcowego zawierającego numer IMEI:
– faktura VAT zakupu zgłaszanego urządzenia końcowego wraz z jego numerem IMEI,
– paragon zakupu zgłaszanego urządzenia końcowego, wraz z jego numerem IMEI,
– karta gwarancyjna zgłaszanego urządzenia końcowego, wraz z jego numerem IMEI,
– umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych lub aneks do tej umowy zawierający numer IMEI zgłaszanego urządzenia,
– umowa kupna, sprzedaży, darowizny zgłaszanego urządzenia końcowego, wraz z jego numerem IMEI.
