Zmiana numeru rachunku bankowego do wpłat abonamentu
Dzisiaj w ICOK powitał mnie komunikat od Cyfrowego Polsatu:
Szanowni Państwo,
uprzejmie informujemy, że z dniem 15 lipca 2019 roku zmianie uległ numer konta bankowego przeznaczony do wpłat za usługi Cyfrowego Polsatu. Prosimy o dokonywanie wpłat na nowy numer konta, który możecie Państwo sprawdzić w zakładce Płatności. Wpłaty realizowane za pośrednictwem ICOK zostaną zaksięgowane na zaktualizowany numer konta.
Jeśli macie ustawione stałe zlecenie w swoim banku, to koniecznie zaktualizujcie numer rachunku na ten podany w ICOK, w zakładce PŁATNOŚCI:
Przez krótki czas Cyfrowy Polsat będzie jeszcze transferował środki wpłacone na stare numery kont, na nowe rachunki bankowe. Ja jednak zalecam jak najszybszą aktualizację w stałych zleceniach, szybkich przelewach, szablonach.
Jeśli z jakiegoś powodu nie macie założonego konta w Internetowym Centrum Obsługi Klienta na stronie internetowej Cyfrowego Polsatu, to nowy numer konta możecie odczytać na 999 kanale dekoderów z serii Evobox oraz starszych dekoderów z serii HDxx00.
Nowy numer konta otrzymaliście też prawdopodobnie już lub otrzymacie w najbliższym czasie jako wiadomość SMS na numer telefonu podany operatorowi do kontaktu. Drugą formą elektronicznego powiadomienia o nowym numerze konta jest wiadomość wysłana na adres email podany Cyfrowemu Polsatowi przez abonenta.
Tradycyjny list, dostarczany przez Pocztę Polską jest „zarezerwowany” dla abonentów, którzy nie podali operatorowi żadnego kontaktu do siebie w formie elektronicznej, czyli nie jest znany Cyfrowemu Polsatowi numer telefonu, adres email, brak konta ICOK. Listownie o zmianie rachunku, w naturalny sposób zostaną oczywiście poinformowani abonenci zamawiający blankiety do wpłaty.
Mystasia
Trochę dziwne, że CP, który ma Plus Bank przenosi konta do mBanku. Ciekawe czemu ?
Marcin Szczęsny
Stawiam na ostatnią zawieruchę związaną z zatrzymaniem przez CBA byłego prezesa banku i kilku menadżerów, którzy są podejrzani o działanie na szkodę banku. 2017 i 2018 rok na bank zakończył na wielkim minusie a 31 maja 2019r. ustanowiono kuratora…
Dominik
Czy wysyłanie niezaszyfrowanych maili z serwera cyfrowypolsat.com.pl zamiast jak oryginalnie cyfrowypolsat.pl z informacją o zmianie nr konta nie powinno być brane jako spam/phishing? W taki sposób są informowani klienci drogą mailową. Nie każdy używa icok do płatności. Niektórzy mają zlecenia stałe bądź robią przelewy na zapisany nr konta. Małe wyprostowanie od CP by się przydało.
Marcin Szczęsny
Nie spodziewam się jakiś większych wyjaśnień ze strony operatora w tej sprawie, prędzej PR-owy bełkot. 😉
Specjalista_Cyfrowy_Polsat
W związku ze zmianą numerów rachunków bankowych sukcesywnie realizujemy kampanię informacyjną, wysyłając komunikaty drogą elektroniczną, poprzez komunikaty na dekoderach, jak również w postaci SMS-ów.
Dodatkowo do Klientów, którzy przynajmniej raz od 01.06.2017 r. zamówili druki płatności w wersji papierowej zostały skierowane pisma przewodnie wraz z blankietami do wpłat. Jeżeli nie otrzymaliście jeszcze informacji, a w naszym systemie są Wasze aktualne dane, to prosimy o cierpliwość, w najbliższych dniach dostaniecie wiadomość.
Chcielibyśmy również uspokoić wszystkich, którzy dokonali już płatności na stary numer konta. Te środki zostaną zaksięgowane i rozliczone w prawidłowy sposób, więc nie trzeba wykonywać żadnych dodatkowych czynności. Klienci korzystający z polecenia zapłaty również nie powinni się martwić, gdyż ich numer rachunku również został automatycznie zamieniony.
Za wszelkie niedogodności związane z dokonaną modyfikacją serdecznie przepraszamy i jednocześnie zachęcamy do aktualizowania danych teleadresowych na bieżąco, co pozwoli nam w przyszłości sprawnie informować o wszelkich ważnych zmianach, które będą dotyczyły usług naszych Klientów.
Anonim
Do którego polsat bedzie transferował srodki na odpowiednie konto
Marcin Szczęsny
Nie podano jeszcze ostatecznej daty.
pawel
czy to możliwe, że bank wysyła info o zmianie konta z adresu newsletter@info.cyfrowypolsat.com.pl, powołując się na numer dekodera?
Marcin Szczęsny
Nie bank wysyła informacje o zmianie rachunku bankowego, tylko Cyfrowy Polsat – operator świadczący usługi dostępu do kanałów TV i internetu LTE.
Teodor
Dziwne sprawy -właściciel Polsatu i Plus Banku ucieka z pieniędzmi do mBanku tzn do kapitału niemieckiego.Jak to wytłumaczyć i to w tak szybkim czasie. Ta nagła zmiana kont za opłaty Polsatu :telefonii,internetu,telewizji -jest b.podejrzana.Polsat -Solorz to powinien jasno wyjaśnić klientom .
Czyżby Plus Bank ma mieć poważne finansowe kłopoty.
Marcin Szczęsny
Ustanowienie kuratora w banku, zatrzymania byłego prezesa i byłych menadżerów przez CBA, kolejny rok z ogromnym saldem ujemnym. To chyba nie pozwala wierzyć, że w tym banku jest bezpiecznie. ?
Anonim
dlaczego nie otrzymałam nadal informacji o zmianie numeru rachunku cyfrowego polsatu
Specjalista_Cyfrowy_Polsat
Tak jak wspomniałem wyżej, kampania informacyjna jest sukcesywnie realizowana. Nowy numer konta bankowego można już teraz sprawdzić w Internetowym Centrum Obsługi Klienta: https://icok.cyfrowypolsat.pl/logowanie.cp
Rafal
Witam Dostalem maila od newsletter@info.cyfrowypolsat.com.pl
Jest to bardzo podejrzane bo domena CP to cyfrowypolsat.pl
Skad mam wiedziec czy to nie phishing ?
Marcin Szczęsny
Zawsze te wątpliwości można rozwiać logując się do ICOK lub dzwoniąc do Biura Obsługi Klienta. Ewentualnie podczas wizyty w punkcie CP/Plus.
Judyta
Zrobilam przelew na stary nr konta… I co teraz?
Marcin Szczęsny
Jeszcze nie powinno się stać nic strasznego i środki powinny zostać automatyczne przeksięgowane na nowe konto przez Cyfrowy Polsat.
Osobiście zalecam już zmianę numeru konta na właściwy w swoim banku. Prawidłowy, nowy numer konta można sprawdzić w dekoderze Evobox lub HDxx00 w strefie abonenta, w ICOK lub w Telefonicznym Biurze Obsługi Klienta.
Anonim
Prosze podac date do kiedy polsat bedzie transferował srodki na odpowiednie konto
Marcin Szczęsny
Cyfrowy Polsat nie podał jeszcze granicznej daty.