Zmiana numeru rachunku bankowego do wpłat abonamentu
Dzisiaj w ICOK powitał mnie komunikat od Cyfrowego Polsatu:
Szanowni Państwo,
uprzejmie informujemy, że z dniem 15 lipca 2019 roku zmianie uległ numer konta bankowego przeznaczony do wpłat za usługi Cyfrowego Polsatu. Prosimy o dokonywanie wpłat na nowy numer konta, który możecie Państwo sprawdzić w zakładce Płatności. Wpłaty realizowane za pośrednictwem ICOK zostaną zaksięgowane na zaktualizowany numer konta.
Jeśli macie ustawione stałe zlecenie w swoim banku, to koniecznie zaktualizujcie numer rachunku na ten podany w ICOK, w zakładce PŁATNOŚCI:
Przez krótki czas Cyfrowy Polsat będzie jeszcze transferował środki wpłacone na stare numery kont, na nowe rachunki bankowe. Ja jednak zalecam jak najszybszą aktualizację w stałych zleceniach, szybkich przelewach, szablonach.
Jeśli z jakiegoś powodu nie macie założonego konta w Internetowym Centrum Obsługi Klienta na stronie internetowej Cyfrowego Polsatu, to nowy numer konta możecie odczytać na 999 kanale dekoderów z serii Evobox oraz starszych dekoderów z serii HDxx00.
Nowy numer konta otrzymaliście też prawdopodobnie już lub otrzymacie w najbliższym czasie jako wiadomość SMS na numer telefonu podany operatorowi do kontaktu. Drugą formą elektronicznego powiadomienia o nowym numerze konta jest wiadomość wysłana na adres email podany Cyfrowemu Polsatowi przez abonenta.
Tradycyjny list, dostarczany przez Pocztę Polską jest „zarezerwowany” dla abonentów, którzy nie podali operatorowi żadnego kontaktu do siebie w formie elektronicznej, czyli nie jest znany Cyfrowemu Polsatowi numer telefonu, adres email, brak konta ICOK. Listownie o zmianie rachunku, w naturalny sposób zostaną oczywiście poinformowani abonenci zamawiający blankiety do wpłaty.
Barbara Polikanowska
Dlaczego nie można dodzwonić się do Biura Obsługi Klienta. Dzwonię na dwa numery i ciągle jak wybieram 5 to nie znaleziono numeru, a jak dzwonie na drugi numer po chwili zostaję rozłączona. Wysłałam opłatę za telewizję na stare konto i chciałam się dowiedzeć co teraz zrobić.
Marcin Szczęsny
Na jaki numer?
GRZEGORZ M(wymoderowano)
Dzis pokazal sie na moim telewizorze komunikat, ze oplaty nalezy dokonywac na konto…..i koniec…Komunika znikl….Moje pytanie brzmi….Na jakie konto nalezy teraz robic oplaty ?
Marcin Szczęsny
ICOK (Internetowe Centrum Obsługi Klienta), na stronie Cyfrowego Polsatu, kanał 999 na dekoderach HDxx00 oraz serii Evobox, Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta, dowolny punkt sprzedaży Cyfrowego Polsatu i Plusa.
Willa Jasna
Gdzie można znaleźć nr konta. Podajecie dużo informacji tylko nie numer konta.
Anonim
nie dostaję faktur i nie wiem na jakie konto mam wpłacać abonamenty za internet i telewizję . Uzyskanie tych wiadomości jest utrudnione . to jakaś paranoja
Anonim
Nie mam nowego numeru konta .Nie mogę się zalogować na icok ,
Proszę o przesłanie mi na e-mail nr nowego konta
Z poważaniem .