Jesienna akcja serwisowa instalacji Telewizji Satelitarnej

Od dnia 6.10.2015 r. rozpoczyna się ogólnopolska akcja serwisowania instalacji Telewizji Satelitarnej. Celem akcji jest poprawa działania obecnie użytkowanych instalacji Cyfrowego Polsatu. Autoryzowane Punkty Sprzedaży Cyfrowego Polsatu będą otrzymywały – w cyklach dziennych – od Cyfrowego Polsatu dane kontaktowe Klientów, którzy zgłosili problemy z odbiorem sygnału satelitarnego. Pracownicy Punktów mają obowiązek niezwłocznego przekazania danych do instalatorów celem umówienia Klienta na odpłatna wizytę serwisową. Koszt wizyty

Aktualizacja listy kanałów na dekoderze w razie problemów po zmianach z 1 października 2015r.

W sytuacji, gdy: lista kanałów na dekoderze nie została automatycznie zaktualizowana, dekoder utracił część pozycji lub na części kanałów pojawił się komunikat „brak sygnału” należy pozostawić dekoder w trybie Standby (tryb czuwania) na 15 minut lub przeprowadzić powrót do ustawień fabrycznych i ponowną instalację kanałów Cyfrowego Polsatu. W sytuacji, gdy po przeprowadzeniu wskazanych działań na ekranie telewizora wciąż będzie pojawiał się komunikat „brak sygnału” lub kanał nie zostanie

Instrukcja aktywowania dekodera satelitarnego Cyfrowego Polsatu

Kiedy na ekranie telewizora dekoder Cyfrowego Polsatu wyświetla komunikat Błąd 04, Błąd 09, Tego kanału nie ma w twoim abonamencie, Karta nieaktywna, Zakodowany sygnał, Odmowa dostępu, należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją (zakładam oczywiście brak zaległości płatniczych): Upewnić się czy kanał na którym wyświetla się powyższy komunikat, znajduje się w wykupionym pakiecie. Włączyć na dekoderze kanał Polsat HD znajdujący się na pozycji numer 1 Wykonać ponowienie uprawnień poprzez

Bieżące zużycie usług i pakietów internetowych w aplikacji modemowej

Dla Klientów korzystających z Internetu wprowadzona została nowa funkcjonalność w aplikacji modemowej – bieżące zużycie usług i pakietów internetowych. Dzięki tej funkcjonalności można w prosty sposób uzyskać informacje o stanie wykorzystania jednostek danych na swoim koncie. Funkcjonalność jest przeznaczona dla osób posiadających modem Cyfrowego Polsatu z oprogramowaniem zainstalowanym do maja 2012 r. oraz od listopada 2015 r. W celu sprawdzenia bieżącego zużycia jednostek pakietu internetowego, wystarczy wybrać zakładkę Twoje konto w aplikacji modemowej: Za pośrednictwem aplikacji, oprócz

Zmiany na liście kanałów od 1.10.2015r – AKTUALIZACJA

Od  1.10.2015 r. nastąpią zmiany na liście kanałów. Zmiany nastąpią w nocy z 30.09. na 1.10.2015 r. Zmiany wynikają m.in. w związku z: – dodaniem do oferty nowych kanałów, – wprowadzeniem kompresji MPEG-4 dla większości kanałów. Dekoder powinien automatycznie zaktualizować listę kanałów. Jeśli tak się nie stanie, należy przełączyć dekoder w tryb Standby na ok. 15 min, lub wykonać instalację kanałów Cyfrowego Polsatu, albo przywróć ustawienia fabryczne dekodera. Z tego co udało się

Bezpłatna wymiana dekoderów SD na HD

Komunikat Cyfrowego Polsatu: Od października 2015 r. większość kanałów z oferty Cyfrowego Polsatu będzie podlegać kompresji w standardzie MPEG-4. Standard MPEG-4 jest obecnie najlepszym i najbardziej efektywnym powszechnym rozwiązaniem. Decyzja o zmianie została podjęta z myślą o zadowoleniu naszych Klientów. Nowy standard kompresji zapewni bowiem lepszą jakość sygnału, jak również pozwoli na rozszerzenie oferty o kolejne kanały wysokiej rozdzielczości (HD).  Aby po 30 września 2015 r. Klienci

SERWIS IPLA – 2 m-ce w prezencie dla Klientów Internet Power LTE 2.0

W ofercie Internetu Power LTE 2.0 Klienci otrzymują w prezencie 2 m-ce SERWISU IPLA, później mogą z niego korzystać za 10 zł/mies. W ramach SERWISU IPLA Klient ma dostęp do 3 pakietów: IPLA FILMY I SERIALE, IPLA WIEDZA NEWS ROZRYWKA, IPLA DZIECI. Poniższy schemat przedstawia zasady działania SERWISU IPLA: W okresie darmowym Klient może zrezygnować z usługi za pośrednictwem iCOK lub Infolinii. Może to również zrobić w momencie zawierania umowy na usługę

Cyfrowy Polsat i ADB nawiązują współpracę w celu rozwoju nowoczesnych rozwiązań TV dla swoich klientów – komunikat prasowy

Cyfrowy Polsat i ADB nawiązały współpracę w celu wspólnego rozwoju rozwiązań i nowoczesnych usług telewizyjnych. Firmy, wykorzystując swoje dotychczasowe technologie i wiedzę inżynierską, planują dostarczać nowe, atrakcyjne i konkurencyjne usługi telewizyjne oparte o nowo uruchomioną przez ADB platformę ConnectedOS znajdującą w chmurze i dekodery produkowane przez Cyfrowy Polsat. Cyfrowy Polsat wdroży do produkowanych przez siebie dekoderów oprogramowanie firmy ADB oparte o rozwiązania telewizji zintegrowanej i spersonalizowanej, zwiększając doznania telewizyjne

LTE w Cyfrowym Polsacie bez limitu danych i z maksymalną prędkością w cenie abonamentu -komunikat prasowy

Większe pakiety danych w atrakcyjnych cenach, LTE bez limitu danych i z maksymalną prędkością już od 35 zł/mies. w programie smartDOM, aż do 6 miesięcy bez opłat – to tylko część zmian, jakie zostaną wprowadzone 3 września br. do nowej oferty Power LTE Cyfrowego Polsatu.   Większe pakiety danych Nowa oferta Power LTE to przede wszystkim większe pakiety danych. Klienci Cyfrowego Polsatu będą mogli wybierać pomiędzy czterema pakietami – od 20

Podłącz dekoder do Internetu i oglądaj HBO GO w prezencie – komunikat prasowy

Abonenci Cyfrowego Polsatu korzystający z pakietu Familijnego HD lub Familijnego Max HD, którzy podłączą swój dekoder do Internetu, otrzymają dostęp do serwisu HBO GO bez dodatkowych opłat aż do końca września! To wyjątkowa możliwość zapoznania się z hitami filmowymi i kultowymi serialami z biblioteki HBO. Promocja skierowana jest do abonentów platformy, którzy nie posiadają aktualnie w swojej ofercie usługi HBO GO oraz użytkują jeden z dekoderów HD produkcji Cyfrowego Polsatu: PVR HD 7000, HD 6000, HD