Problemy z odbiorem sygnału w Cyfrowym Polsacie

Wielokrotnie czytam o problemach niektórych abonentów z odbiorem sygnału i wina ma być tylko i wyłącznie po stronie operatora. Często też jako powód podawany jest problem za małej czaszy sprzedawanej przez Cyfrowy Polsat.

Jako instalator anten postanowiłem pokazać, że w zdecydowanej większości wypadków wina leży po stronie instalacji antenowej abonenta, za utrzymanie której w pełnej sprawności odpowiedzialny jest abonent jakiejkolwiek platformy satelitarnej. Jako instalacja antenowa rozumiem każdy jej element, poczynając od czaszy z konwerterem, poprzez maszt antenowy a na wtyku wkręconym do dekodera kończąc. Wbrew obiegowej opinii przy precyzyjnie ustawionej czaszy 70cm z logiem Cyfrowego Polsatu oraz prawidłowym skręcie konwertera, zanik sygnału na kanałach może nastąpić w przypadku wystąpienia bardzo silnych opadów deszczu, śniegu, burzy (w tym wypadku jednak zalecane jest w ogóle wyłączenie elektroniki w domu) i/lub silnym wietrze.

Pokażę Wam pomiary sygnału odbieranego za pomocą dwuletniego zestawu antenowego z konwerterem Twin sprzedawanego przez Cyfrowy Polsat oraz około 17 metrami przewodu antenowego wykonane w pochmurny dzień (15 kwietnia 2017r.), podczas opadów śniegu (zdjęcie obok, 19 kwietnia 2017r.) z paskami sygnału na dekoderze HD5500s .

Aby sprawdzić u siebie paski sygnału na konkretnym kanale w dekoderach HDxx00 należy przytrzymać czerwony przycisk (obok zielonego) na kilka sekund na włączonym kanale, który chcemy skontrolować. W dekoderze Evobox PVR należy przez kilka sekund przytrzymać na pilocie przycisk „i”, aby włączyć parametry sygnału dla włączonego kanału.

 

Jeśli Twoje paski sygnały wyglądają zdecydowanie gorzej, a przede wszystkim są koloru żółtego lub czerwonego podczas padającego kapuśniaczka lub małego zachmurzenia, to koniecznie wezwij wykwalifikowanego instalatora posiadającego profesjonalny miernik, wiedzę i doświadczenie. Zanim jednak wezwiesz instalatora, sprawdź stopień oblepienia czaszy, konwertera śniegiem, który w razie zalegania na Twojej antenie usuń za pomocą zmiotki. Chcąc zminimalizować zjawisko oblepiania czaszy śniegiem możesz użyć na przykład wazeliny, którą delikatnie, cienką warstwą nanieś na powierzchnię czaszy.

122 komentarze do “Problemy z odbiorem sygnału w Cyfrowym Polsacie

  • Anita
    25 lipca 2017 w 07:45

    Gdy pada deszcz bardzo często mamy napis brak sygnału na wejsciu do anteny sprawdz instalacje antenową.
    Sugeruje mezowi ze to zapewne problem z kablami przy podlaczeniu ze gdzieś coś zamoknie.
    To nie sa zakłócenia jak np zblizajaca sie burza itd.
    Czy moge miec rację ?

    • Marcin Szczęsny
      25 lipca 2017 w 09:37

      Owszem, mogą to być zamoknięte złącza, ale „ciężkie” chmury, jak i intensywne opady deszczu również się tak objawiają. Zminimalizować to zjawisko można poprzez precyzyjne ustawienie anteny, a im większa precyzyjnie ustawiona czasza, tym dłużej można się cieszyć niezakłóconym odbiorem z satelity.

  • power sat
    31 lipca 2017 w 14:50

    dzis jade do kolegi bo po powroie z urlopu ma jakis problem dekoder nie pokazuje sygnalu i dziala tylko kilka programow, co do opisu kolegi inastatora to powiem tak osobiscie preferuje anteny 70 cm ze wzgledu na mniejsza podatnosc przy silnym wietrze, trzeba takze podkreslic i wazny jest takze konwenter bo czesto nawet dzialajcy stracil swoje parametry do 40% nowego , takze przewod czesto tan bo ludzie szkaja jak najtaniej by im zamontowac konczy sie tak ze z pod tunera plynie woda od przetarcia kabla do glowicy, tak konczy sie tani przewod, czesto laczony w zlym miejscu i owiniety byle jakim tasma izolacyjna, czesto gesto widze jak panowie specjalisci montuja co maja uchwy 3 razy dluzszy jak potrzeba, a antena sie chyboce bez porzeby, choc nie wszyscy to partacze ale takich mamy sporo, antena przymocowana lipnymi cienkimi kolkami, czesto w styropian najtanszym sposobem, ustawienie miernikiem wychlowym satfinder ktory zupelnie niepokazuje ustawienia konwentera czyli skiew, niedokrecone sroby i wiele innych paprochowatych, a nawet instalacja w drzewo zima gdy nie ma lisci bez poinformowania klienta o fakcie iz wiosna straci mozliwosc ogladania wraz z wypustem lisci, sorry za literowke bo pisze pospiesznie. pozdrawiam

  • krzysztof6808
    6 sierpnia 2017 w 22:10

    Witam. Mam nowego SAGEMCOM MSI88-320 dekoder z aktualizowany w punkcie C.P. wszystko pieknie odbiera wyraznie i nagrywa . Konwerter nowy , czasza 90cm , kable nowe , złączki F nowe a siła sygnału 0 % , jakość bardzo słaba( cud że tak pięknie odbiera 🙂 ) zaś na starym dekoderze tylko w NC+ siła i jakość powyżej 80%. Problem w tym że nie mogę na SAGEMIE skanować wszystkich kanałów a lubię oglądać te Azjatyckie czy Arabskie te niekodowane kanały . Pozdrawiam Krzysztof 6808.

    • Marcin Szczęsny
      6 sierpnia 2017 w 22:25

      CP już nie ma transponderów w DVB-S, a ESI-88 ma wpisane parametry właśnie takiego transpondera w MENU. W wyszukiwaniu ręcznym wpisz prawidłowe parametry i przy prawidłowym sygnale pokazuje się pasek siły i opis jakości sygnału.

  • krzysztof6808
    8 sierpnia 2017 w 21:14

    Witam 🙂 ( dotyczy ) SAGEMCOM ESI-88-320 . w wyszukiwaniu ręcznym zmieniłem DVB na DVB-S2 i rzeczywiście pojawiła się siła sygnału 63% i wysoka jakość sygnału ( bynajmniej wiem że talerz i podłączenia są dobre ) wielkie dzięki za radę . Pisze do Pana dlatego że nadal nie mogę skanować wszystkich kanałów w wyszukiwaniu automatycznym od razu pojawia się ,, 0”. Serdecznie pozdrawiam krzysztof6808 .

  • Marek z Hrubieszowa
    19 sierpnia 2017 w 09:47

    Witam mam problem z odbiorem programów samego Polsatu inne programy na tym samym satelicie odbierają idealnie. Zamontowałam nową czaszę 110 CM wymieniłem dekoder i nadal szatkuje obraz mimo pięknej bezchmurnej pogody. Siła sygnału na innych programach jest wysoka a gdy przerzucę na Polsat to moc syg jest wysoka a jakość syg skacze z 50% na 80% co to może być?

    • Marcin Szczęsny
      19 sierpnia 2017 w 15:11

      Może to być uszkodzony konwerter, przewód antenowy, wtyki. Z podobnym zjawiskiem spotkałem się też przy zamontowanej w bezpośrednim sąsiedztwie anteny satelitarnej, antenie internetu radiowego.
      Do jednoznacznego zdiagnozowania przydałby się dobry fachowiec z profesjonalnym miernikiem.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola oznaczone są *