Problemy z odbiorem sygnału w Cyfrowym Polsacie
Wielokrotnie czytam o problemach niektórych abonentów z odbiorem sygnału i wina ma być tylko i wyłącznie po stronie operatora. Często też jako powód podawany jest problem za małej czaszy sprzedawanej przez Cyfrowy Polsat.
Jako instalator anten postanowiłem pokazać, że w zdecydowanej większości wypadków wina leży po stronie instalacji antenowej abonenta, za utrzymanie której w pełnej sprawności odpowiedzialny jest abonent jakiejkolwiek platformy satelitarnej. Jako instalacja antenowa rozumiem każdy jej element, poczynając od czaszy z konwerterem, poprzez maszt antenowy a na wtyku wkręconym do dekodera kończąc. Wbrew obiegowej opinii przy precyzyjnie ustawionej czaszy 70cm z logiem Cyfrowego Polsatu oraz prawidłowym skręcie konwertera, zanik sygnału na kanałach może nastąpić w przypadku wystąpienia bardzo silnych opadów deszczu, śniegu, burzy (w tym wypadku jednak zalecane jest w ogóle wyłączenie elektroniki w domu) i/lub silnym wietrze.
Pokażę Wam pomiary sygnału odbieranego za pomocą dwuletniego zestawu antenowego z konwerterem Twin sprzedawanego przez Cyfrowy Polsat oraz około 17 metrami przewodu antenowego wykonane w pochmurny dzień (15 kwietnia 2017r.), podczas opadów śniegu (zdjęcie obok, 19 kwietnia 2017r.) z paskami sygnału na dekoderze HD5500s .
Aby sprawdzić u siebie paski sygnału na konkretnym kanale w dekoderach HDxx00 należy przytrzymać czerwony przycisk (obok zielonego) na kilka sekund na włączonym kanale, który chcemy skontrolować. W dekoderze Evobox PVR należy przez kilka sekund przytrzymać na pilocie przycisk „i”, aby włączyć parametry sygnału dla włączonego kanału.
Jeśli Twoje paski sygnały wyglądają zdecydowanie gorzej, a przede wszystkim są koloru żółtego lub czerwonego podczas padającego kapuśniaczka lub małego zachmurzenia, to koniecznie wezwij wykwalifikowanego instalatora posiadającego profesjonalny miernik, wiedzę i doświadczenie. Zanim jednak wezwiesz instalatora, sprawdź stopień oblepienia czaszy, konwertera śniegiem, który w razie zalegania na Twojej antenie usuń za pomocą zmiotki. Chcąc zminimalizować zjawisko oblepiania czaszy śniegiem możesz użyć na przykład wazeliny, którą delikatnie, cienką warstwą nanieś na powierzchnię czaszy.
Dominik
Mam identyczne wskazania z pasków sygnału na dekoderze HD7000 lecz od jakiegoś czasu program TVN (TVN 7 też) tnie jakby ktoś pauzę na sekundę włączył. Czasami obraz stoi a głos idzie. Nie wyświetla się żaden komunikat o braku sygnału. Zdarzenia te wystąpiła niezależnie od aury. Pozostałe kanały działają bez problemu.
Marcin Szczęsny
Modem LTE, router, telefon z włączonym LTE (Plus lub T-Mobile) przypadkiem nie znajdują się w bezpośrednim sąsiedztwie dekodera lub innych elementów instalacji antenowej?
Lena
Kto pomoże mi ustawić tą cholerną antenę ? Mam inną czaszę, ale zięć haker stwierdził, że to nie ma znaczenia…tymczasem po kolejnej burzy albo deszczu wysiadają mi kolejne programy, nie odbieram już nawet 1-nki, nie mówiąc o Polsacie i TVN… Za co ja płacę 59.90, to jest mój ostatni abonament !!! (Admin – usunięto zbędne wykrzykniki), chyba, że ktoś mi ustawi tą CHOLERNĄ antenę – mój nr : (Admin – usunięto numer telefonu i pełny adres); mogę dać 50 zł, inaczej mam dość, zresztą ta naziemna mi wystarczy w zupełności, a tylko tracę forsę
Marcin Szczęsny
Nie wypada mi powiedzieć „zmień zięcia”, ale wypada wypada powiedzieć zmień „zięcia dobra rada” na profesjonalnego instalatora anten. W Poznaniu się na pewno taki znajdzie. Mi z Rybnika trochę daleko.
PS. Na przyszłość nie szastaj tak swoimi danymi. 😉
zygmunt
a jak to jest, że odbieram np. kanał 140 ( i te na tej częstotliwości 142,157) na dekoderze głównym i 1 z multiroomów, a drugi nie odbiera, pomimo że wszystkie inne kanały mam .Jeden talerz anteny z konwertorem na 4 kable.Zamiana miejsca odbioru dekoderów nie zmienia nic, to znaczy ten co nie odbierał „140” nie odbiera na kablu w którym drugi odbierał (komunikat-brak sygnału anteny LNB).Dlaczego, czy to wina źle ustawionej anteny (a ustawiał ją monter z miernikiem), czy oprogramowania „tego” dekodera..Wg pomocy Polsatu trzeba zmienić coś na antenie..oki, ale na 2 jest dobrze teraz, to znaczy że one są inne i że łapią sygnał (z tego samego konwertora) , a ten niełapiący jest mniej dostępny ..naprawdę nie rozumiem.Chyba albo wszystkie odbierają , albo żaden, więc skąd ten problem ?
Marcin Szczęsny
Jakie to modele dekoderów? Jaka jest siła i jakość sygnału na kanałach AXN Spin, BBC HD, Puls HD na tych dekoderach, gdzie kanały są odbierane? W dekoderach HDxx00 sprawdza się to poprzez przytrzymanie czerwonego (obok zielonego) przycisku po włączeniu wybranego kanału. Ja w pochmurny dzień mam siłę 90%, jakość 50-66%, co odpowiada MER 12-13dB. Czasza z zestawu CP.
zygmunt
ok 88 % i jakość ok. 50 % na obydwu działających dekoderach. Ten działający z multiroomu to HD 5500 a ten bez tych kanałów, to nowy po wymianie HD 3000 ( ale miałem tez HD 5500 i też po komunikacie że brak sygnału anteny wymieniłem w ten sam dzień).Oczywiście wg schematu zakładane, potem aktualizacja, ale i przywracanie domyślnych ustawień , nic to nie dało. Nic na tym jednym nie pozwala się uruchomic tych kanałów. Normalnie zgodziłbym się że to ustwienie anten, ale przecież to jeden konwerter z 4 wyjściami,,no i ten z wszystkimi kanałami działa na wszystkich kablach antenowych, ten bez kanałó 140..nie łapie ich na żądnym kablu.
zygmunt
czasza po wymianie też nowa „80”
Marcin Szczęsny
Czyli krótko, masz słabszy sygnał z większej anteny satelitarnej. Zdecydowanie nie masz jej jeszcze ustawionej idealnie.