Problemy z odbiorem sygnału w Cyfrowym Polsacie

Wielokrotnie czytam o problemach niektórych abonentów z odbiorem sygnału i wina ma być tylko i wyłącznie po stronie operatora. Często też jako powód podawany jest problem za małej czaszy sprzedawanej przez Cyfrowy Polsat.

Jako instalator anten postanowiłem pokazać, że w zdecydowanej większości wypadków wina leży po stronie instalacji antenowej abonenta, za utrzymanie której w pełnej sprawności odpowiedzialny jest abonent jakiejkolwiek platformy satelitarnej. Jako instalacja antenowa rozumiem każdy jej element, poczynając od czaszy z konwerterem, poprzez maszt antenowy a na wtyku wkręconym do dekodera kończąc. Wbrew obiegowej opinii przy precyzyjnie ustawionej czaszy 70cm z logiem Cyfrowego Polsatu oraz prawidłowym skręcie konwertera, zanik sygnału na kanałach może nastąpić w przypadku wystąpienia bardzo silnych opadów deszczu, śniegu, burzy (w tym wypadku jednak zalecane jest w ogóle wyłączenie elektroniki w domu) i/lub silnym wietrze.

Pokażę Wam pomiary sygnału odbieranego za pomocą dwuletniego zestawu antenowego z konwerterem Twin sprzedawanego przez Cyfrowy Polsat oraz około 17 metrami przewodu antenowego wykonane w pochmurny dzień (15 kwietnia 2017r.), podczas opadów śniegu (zdjęcie obok, 19 kwietnia 2017r.) z paskami sygnału na dekoderze HD5500s .

Aby sprawdzić u siebie paski sygnału na konkretnym kanale w dekoderach HDxx00 należy przytrzymać czerwony przycisk (obok zielonego) na kilka sekund na włączonym kanale, który chcemy skontrolować. W dekoderze Evobox PVR należy przez kilka sekund przytrzymać na pilocie przycisk „i”, aby włączyć parametry sygnału dla włączonego kanału.

 

Jeśli Twoje paski sygnały wyglądają zdecydowanie gorzej, a przede wszystkim są koloru żółtego lub czerwonego podczas padającego kapuśniaczka lub małego zachmurzenia, to koniecznie wezwij wykwalifikowanego instalatora posiadającego profesjonalny miernik, wiedzę i doświadczenie. Zanim jednak wezwiesz instalatora, sprawdź stopień oblepienia czaszy, konwertera śniegiem, który w razie zalegania na Twojej antenie usuń za pomocą zmiotki. Chcąc zminimalizować zjawisko oblepiania czaszy śniegiem możesz użyć na przykład wazeliny, którą delikatnie, cienką warstwą nanieś na powierzchnię czaszy.

122 komentarze do “Problemy z odbiorem sygnału w Cyfrowym Polsacie

  • kuba
    29 listopada 2017 w 03:42

    Serio ? Śnieg w kwietniu ?? hmm 😀

  • Bartek
    17 grudnia 2017 w 23:21

    A z czym jest problem jeśli są wszystkie kanały oprócz TVN HD, TVN24 HD i TVP1 HD Dekoder HD5000. Nie działa na żadnym dekoderze. A na drugiej „linii” na dekoderze multiroom wszystko działa.

    • Marcin Szczęsny
      18 grudnia 2017 w 08:55

      Problemy z odbiorem TVN-ów mają dwa źródła.
      1. Brak precyzji w ustawieniu anteny i skrętu konwertera.
      i/lub
      2. Modem/Router/Telefon z Internetem LTE od Plusa lub T-Mobile zbyt blisko dekodera lub samej instalacji antenowej.

  • Bogdan Kolizda
    18 stycznia 2018 w 21:28

    Brak wszystkich kanałów,czy to wina pogody.Proszę o odpowiedź.

    • Marcin Szczęsny
      19 stycznia 2018 w 00:02

      Zdecydowanie pogoda plus ewentualnie mało precyzyjnie ustawiona antena i konwerter lub nie w pełni sprawna instalacja antenowa. W pierwszej kolejności proponuję jednak sprawdzić, czy antena nie jest zasypana. U mnie w Rybniku opadów nie ma i sygnał odbieram z satelity bez problemu. Czyli Cyfrowy Polsat bez problemu wysyła sygnał na satelitę. W tej sytuacji nie ma mowy o awarii u operatora, a jest problem z odbiorem sygnału przez niektóre, indywidualne anteny. Po mapach radarowych widzę, że spora część kraju jest przykryta chmurami i występują opady.

  • arti
    2 lutego 2018 w 22:47

    Czy w Sanoku brak sygnału czy tylko u mnie jeżeli chodzi o tv?

    • Marcin Szczęsny
      2 lutego 2018 w 22:57

      Patrzę na mapę opadów i widzę, że w Twoich okolicach pada. Jak przestanie padać, to sprawdź jaki masz poziom sygnału z anteny.
      https://icyfrowypolsat.pl/zalamanie-pogody-a-odbior-sygnalu-satelitarnego/ Przy dobrej pogodzie Twój dekoder powinien mieć MER przynajmniej wynoszący 12-13dB przy antenie 70cm. Jeśli jest mniej, to antena lub pozostałe elementy instalacji antenowej do zdecydowanej poprawy.

  • XXXX
    24 lutego 2018 w 23:06

    Nie ma śniegu, deszczu wiatru i kanałów. Odbierają tylko zagraniczne albo takie które są beznadziejne. Podam też, że problem występuje od lat. Weźcie poradźcie coś na to.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola oznaczone są *