Problemy z dekoderem EVOBOX HD

Mam od Was zgłoszenia o problemach na wybranych kanałach, objawiające się pojawiającym się komunikatem:

  • „Tego kanału nie ma w Twoim abonamencie”;
  • „Nieobsługiwany format Video”;
  • prowadzące do całkowitego zawieszenia dekodera. Chodzi o kanały TVP Seriale, BBC First, BBC Brit, CBeebies, SiFi;

Doraźne rozwiązanie problemu, to odłączenie dostępu do internetu w dekoderze. Jeśli jest to dostęp przewodowy, to należy odłączyć fizycznie przewód od dekodera. Jeśli zaś bezprzewodowo, to należy rozłączyć połączenie WiFi w dekoderze. Aby to zrobić należy wejść w MENU -> USTAWIENIA -> SIEĆ -> BEZ SIECI

48 komentarzy do “Problemy z dekoderem EVOBOX HD

  • Sebastian
    5 sierpnia 2020 w 15:35

    Po około 2 godzinach pracy Evobox prawie regularnie co godzine wyłącza obraz i dźwięk na około 10sekund. Ekran robi sie czarny i jest cisza w glosnikach TV mimo, iż dekoder jest cały czas w funkcji pracy. Dodam, że dekoder jest nowy, ma 2 tygodnie, bo poprzedni Evobox zatrzymywał obraz na ok 10sekund też średnio co godzine. Stary HD5000 nie miał takich problemów.
    W czym jest problem z Evobox?

    • Anonim
      20 września 2020 w 19:51

      czy u ciebie kanal dla abonentow nie ma tego kanalu w twoim abonamencie

  • Roman
    7 września 2020 w 11:44

    Witam
    Mam taki sam problem po wymianie na EVObox HD?

  • Myszaxx
    14 października 2020 w 16:34

    Również mam problem opisany powyżej z nowym dekoderem Evobox HD. Obraz zatrzymuje się, robi się czarny ekran na około 10 sekund po czym włącza się ponownie. Praktycznie co godzinę występuje to zjawisko. Co mam z tym zrobić ? dekoder wymieniałem – nie pomogło, konwerter również jest nowy. Proszę o info.

    • Marcin Szczęsny
      14 października 2020 w 18:17

      Spróbowałbym na innym kablu HDMI 2.0 lub 2.1.

  • Arkadiusz
    15 października 2020 w 18:31

    Witam. Tez uraczono mnie evo boxem hd. Co jakis czas zawiesza sie, robi sie czarny ekran!!! Jest to irytujace. CP umywa rece zwalajac wine na nowa instalacje antenowa. Ktos wie jak sobie z tym poradzic??

    • Dariusz
      16 października 2020 w 11:11

      Dariusz .Witam u mnie przez prawie miesiac nie dzialaly kanaly dla abonentow ja tez mam z tym problem kupilem nawet nowy konwerter monoblock marki megasat za ponad 200 zl tez obraz robi sie czarny na pare sekund na hd 6000 jak sprawdzalem sygnal jest 92 na88 na tym jest 70 na66

    • Marcin Szczęsny
      16 października 2020 w 11:45

      Czy wszyscy, którzy macie opisywane problemy, od momentu pojawienia się problemów coś zmienialiście w konfiguracji sprzętu, sam sprzęt, instalowaliście aktualizację oprogramowania?

  • Arkadiusz
    19 października 2020 w 23:18

    Na poprzednim dekoderze roblemow nie bylo. Zaczely sie po zamontowaniu evo boxa. Miedzy czasie zalozony byl nowy konerter pod multirooma. Lecz nie przynioslo to poprawy. Aktualizacja oprogramowania zalacza sie samoczynnie po odpaleniu dekodera. 3 razy juz wymieniany byl. Nie ma pomin jest tylko dalej.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola oznaczone są *