icyfrowypolsat.pl

nie plotkujemy

Kategoria: : Awarie

Coś poszło nie tak. Awaria Polsat Box Go.

Od przynajmniej godziny 21:20, 12 kwietnia 2022 roku jest problem z korzystania z usługi Polsat Box Go. Jeśli operator zechce wystosować jakiś komunikat (choć nie sądzę, aby się to stało), to Was o tym poinformuję. Obecnie wyświetla się na ekranie mojego tabletu, telefonu i komputera identyczny komunikat: Podobny komunikat zapewne oglądacie również u siebie. Dzwonienie
Czytaj więcej

Nie działa logowanie do ICOK – jakiś sposób na problem

Od co najmniej 18 czerwca 2021r. występuje problem z logowaniem, przypomnieniem hasła i jego zmianą. Mimo wpisywania prawidłowych danych, system informuje nas o błędnie wpisanym haśle lub błędnej nazwie użytkownika. Nie działa również logowanie do usługi Cyfrowy Polsat GO, które odbywa się danymi do Internetowego Centrum Obsługi Klienta Cyfrowego Polsatu. Co ciekawe logowanie danymi do
Czytaj więcej

Problemy z dekoderem Evobox HD – nie usunięta

Od sierpnia 2020 roku niektórzy użytkownicy dekodera Evobox HD zgłaszają na mojej stronie problem z dekoderem. Objawia się on wyświetlaniem przez odbiornik telewizyjny przez kilkanaście sekund czarnego ekranu. Zjawisko występuje po około 2 godzinach oglądania kanału telewizyjnego. AKTUALIZACJA 19-01-2021R. Cyfrowy Polsat nie uporał się jeszcze z usterką, którą może usunąć tylko aktualizacja oprogramowania. Mamy jednak
Czytaj więcej

Zamrożony obraz, brak reakcji na komendy z pilota – usunięta

Przez kilka dni (u mnie od 9 lub 10 stycznia 2020r.), następuje nagłe zatrzymanie obrazu na oglądanym kanale. Dekoder przestaje reagować na przyciski na przednim panelu dekodera i pilota. Jedynym sposobem ponownego uruchomienia dekodera jest chwilowe odłączenie go od zasilania. Nie rozwiązuje problemu wykonanie przywrócenia ustawień fabrycznych. Wymiana dekodera również nie rozwiązuje problemu. U siebie zauważyłem
Czytaj więcej

Awaria HBO GO – usunięta

Nad ranem 13 maja 2019r. serwis HBO GO dopadła awaria. Jej źródło nie jest mi znane, ale wielu sugeruje, że to efekt premiery odcinka „Gry o tron”. W każdym razie wygląda, że awaria została usunięta przez HBO. Serwis HBO GO już działa na moim telefonie i komputerze. U Was też już działa?  

Brak sygnału po nocnych wichurach

To nie awaria w Cyfrowym Polsacie, to nocna wichura poprzestawiała anteny odbiorcze. Od rana zasypują mnie SMS-y i telefony moich klientów. Niestety konieczna jest interwencja i ponowne ustawienie anteny, a czasem niestety ponowny montaż. W zależności od wyrządzonych szkód przed silne podmuch wiatru. Czas oczekiwania na usługi u różnych instalatorów może być wydłużony. Wichura wyrządziła
Czytaj więcej

Brak kanałów Cartoon Network, TNT, Boomerang – awaria usunięta

Od kilku godzin nie działają kanały Cartoon Network, TNT (wersja SD i HD) oraz Boomerang. Na dwóch pierwszych można zobaczyć tylko czarny ekran. Na ostatnim jest tzw. stopklatka bajki podczas emisji, której nastąpiła awaria. Na pewno nie należy w tym czasie regulować swoich anten, przywracać ustawień fabrycznych, ani wykonywać innych czynności przy swoich instalacjach antenowych
Czytaj więcej

Zacinające się kanały TVP HD i TVP Seriale na dekoderze PVR Evobox.

Od kilku dni pojawiają się sygnały od klientów posiadających dekoder Evobox i ułożoną na nim własną listę kanałów, że kanały TVP HD oraz TVP Seriale mimo prawidłowego sygnału z anteny, zacinają się, pikselują. Doraźnym rozwiązaniem problemu jest ustawienie kanału TVP Seriale na swojej liście ulubionych kanałów na pozycji 48, czyli takiej samej jak na głównej
Czytaj więcej

Czarny ekran na wielu kanałach – usunięta

Około godziny 10:25 nastąpiła awaria w Cyfrowym Polsacie. Kanały nadawane z częstotliwości 10910MHz oraz 10757MHz w polaryzacji pionowej nie są dostępne. Sygnał z satelity jest odbierany, EPG również jest, ale zamiast obrazu wybranego kanału można tylko zobaczyć czarny ekran. Sprawa dotyczy następujących kanałów: Wellbeing wPolsce.pl Stopklatka TV Stars.TV Da Vinci Learning CBS Action Poland History
Czytaj więcej

Czarny ekran na kanałach P1, Tele5, Nowela TV, Water Planet – USUNIĘTA

W dniu dzisiejszym (8 marzec 2018r.), kanały P1, Tele5, Nowela TV, Water Planet należące do spółki Polcast Television „zawiesiły” nadawanie poprzez satelitę Hot Bird z częstotliwości 11662MHz, polaryzacja pionowa. Póki co brak oświadczenia, czy to awaria, czy jednak problemy finansowe nadawcy. Aktualnie na kanałach emitowany jest czarny ekran. Dla formalności tylko dodam, że kanały P1
Czytaj więcej