Coś poszło nie tak. Awaria Polsat Box Go.

Od przynajmniej godziny 21:20, 12 kwietnia 2022 roku jest problem z korzystania z usługi Polsat Box Go. Jeśli operator zechce wystosować jakiś komunikat (choć nie sądzę, aby się to stało), to Was o tym poinformuję. Obecnie wyświetla się na ekranie mojego tabletu, telefonu i komputera identyczny komunikat: Podobny komunikat zapewne […]

Nie działa logowanie do ICOK – jakiś sposób na problem

Od co najmniej 18 czerwca 2021r. występuje problem z logowaniem, przypomnieniem hasła i jego zmianą. Mimo wpisywania prawidłowych danych, system informuje nas o błędnie wpisanym haśle lub błędnej nazwie użytkownika. Nie działa również logowanie do usługi Cyfrowy Polsat GO, które odbywa się danymi do Internetowego Centrum Obsługi Klienta Cyfrowego Polsatu. […]

Problemy z dekoderem Evobox HD – nie usunięta

Od sierpnia 2020 roku niektórzy użytkownicy dekodera Evobox HD zgłaszają na mojej stronie problem z dekoderem. Objawia się on wyświetlaniem przez odbiornik telewizyjny przez kilkanaście sekund czarnego ekranu. Zjawisko występuje po około 2 godzinach oglądania kanału telewizyjnego. AKTUALIZACJA 19-01-2021R. Cyfrowy Polsat nie uporał się jeszcze z usterką, którą może usunąć […]

Zamrożony obraz, brak reakcji na komendy z pilota – usunięta

Przez kilka dni (u mnie od 9 lub 10 stycznia 2020r.), następuje nagłe zatrzymanie obrazu na oglądanym kanale. Dekoder przestaje reagować na przyciski na przednim panelu dekodera i pilota. Jedynym sposobem ponownego uruchomienia dekodera jest chwilowe odłączenie go od zasilania. Nie rozwiązuje problemu wykonanie przywrócenia ustawień fabrycznych. Wymiana dekodera również nie […]

Awaria HBO GO – usunięta

Nad ranem 13 maja 2019r. serwis HBO GO dopadła awaria. Jej źródło nie jest mi znane, ale wielu sugeruje, że to efekt premiery odcinka “Gry o tron”. W każdym razie wygląda, że awaria została usunięta przez HBO. Serwis HBO GO już działa na moim telefonie i komputerze. U Was też […]

Brak sygnału po nocnych wichurach

To nie awaria w Cyfrowym Polsacie, to nocna wichura poprzestawiała anteny odbiorcze. Od rana zasypują mnie SMS-y i telefony moich klientów. Niestety konieczna jest interwencja i ponowne ustawienie anteny, a czasem niestety ponowny montaż. W zależności od wyrządzonych szkód przed silne podmuch wiatru. Czas oczekiwania na usługi u różnych instalatorów […]

Brak kanałów Cartoon Network, TNT, Boomerang – awaria usunięta

Od kilku godzin nie działają kanały Cartoon Network, TNT (wersja SD i HD) oraz Boomerang. Na dwóch pierwszych można zobaczyć tylko czarny ekran. Na ostatnim jest tzw. stopklatka bajki podczas emisji, której nastąpiła awaria. Na pewno nie należy w tym czasie regulować swoich anten, przywracać ustawień fabrycznych, ani wykonywać innych […]

Zacinające się kanały TVP HD i TVP Seriale na dekoderze PVR Evobox.

Od kilku dni pojawiają się sygnały od klientów posiadających dekoder Evobox i ułożoną na nim własną listę kanałów, że kanały TVP HD oraz TVP Seriale mimo prawidłowego sygnału z anteny, zacinają się, pikselują. Doraźnym rozwiązaniem problemu jest ustawienie kanału TVP Seriale na swojej liście ulubionych kanałów na pozycji 48, czyli […]

Czarny ekran na wielu kanałach – usunięta

Około godziny 10:25 nastąpiła awaria w Cyfrowym Polsacie. Kanały nadawane z częstotliwości 10910MHz oraz 10757MHz w polaryzacji pionowej nie są dostępne. Sygnał z satelity jest odbierany, EPG również jest, ale zamiast obrazu wybranego kanału można tylko zobaczyć czarny ekran. Sprawa dotyczy następujących kanałów: Wellbeing wPolsce.pl Stopklatka TV Stars.TV Da Vinci […]

Czarny ekran na kanałach P1, Tele5, Nowela TV, Water Planet – USUNIĘTA

W dniu dzisiejszym (8 marzec 2018r.), kanały P1, Tele5, Nowela TV, Water Planet należące do spółki Polcast Television “zawiesiły” nadawanie poprzez satelitę Hot Bird z częstotliwości 11662MHz, polaryzacja pionowa. Póki co brak oświadczenia, czy to awaria, czy jednak problemy finansowe nadawcy. Aktualnie na kanałach emitowany jest czarny ekran. Dla formalności […]