Problemy z dekoderem EVOBOX HD
Mam od Was zgłoszenia o problemach na wybranych kanałach, objawiające się pojawiającym się komunikatem:
- „Tego kanału nie ma w Twoim abonamencie”;
- „Nieobsługiwany format Video”;
- prowadzące do całkowitego zawieszenia dekodera. Chodzi o kanały TVP Seriale, BBC First, BBC Brit, CBeebies, SiFi;
Doraźne rozwiązanie problemu, to odłączenie dostępu do internetu w dekoderze. Jeśli jest to dostęp przewodowy, to należy odłączyć fizycznie przewód od dekodera. Jeśli zaś bezprzewodowo, to należy rozłączyć połączenie WiFi w dekoderze. Aby to zrobić należy wejść w MENU -> USTAWIENIA -> SIEĆ -> BEZ SIECI
Krzysztof
Mam te same problemy co poprzednicy co 2 godziny na kilkanaście sekund znika obraz i dźwięk a co dziwne evoboxlitle w drugim pokoju działa bez zarzutu .Czy technicy Polsatu nie mają czasu zająć się tym problemem czy może nie umieją go rozwiązać
Piotr
Witam czy ktoś rozwiązał ten problem .
Marv
Ja ma to samo
Piotr
Dziś rozmawiałem z sklepem cyfrowego Polsatu kazał przynieść ten dekoder i że go wymieni na drugi zobaczymy co z tym fantem będzie dalej ale muszę się wstrzymać
Jak wymienię to napiszę co to dało pozdrawiam
Burner
Po 3 ponagleniach drogą mailową o wysłanie dekodera Evobox Lite, przed świętami kurier dostarczył nowy model a stary zabrał. Dekoder został podłączony do internetu i jak na razie wszystko działa jak powinno, problem z czarnym ekranem już nie występuje.
Możliwe, że Evoboxy HD ma jakąś wadę sprzętową, skoro wymieniają na inny model zamiast łatać oprogramowanie.
Piotr
Evobox HD został wymieniony na drugi taki sam i na obecną chwilę jest spokuj z zacinaniem się co 2 godzin jeżeli usterka się pojawi poinformuje pozdrawiam