Nie działa logowanie do ICOK – jakiś sposób na problem
Od co najmniej 18 czerwca 2021r. występuje problem z logowaniem, przypomnieniem hasła i jego zmianą. Mimo wpisywania prawidłowych danych, system informuje nas o błędnie wpisanym haśle lub błędnej nazwie użytkownika.
Nie działa również logowanie do usługi Cyfrowy Polsat GO, które odbywa się danymi do Internetowego Centrum Obsługi Klienta Cyfrowego Polsatu. Co ciekawe logowanie danymi do ICOK w aplikacji HBO GO odbywa się bez problemu i z tej usługi na tablecie i telefonie korzystam bez problemu w tym samym czasie.
Niestety na stronie operatora próżno szukać informacji o aktualnie występującym problemie i przewidywanym czasie usunięcia usterki. Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta oczywiście nic nie wie na temat awarii. Po kilku minutach rozmowy z konsultantem, zostało mi przedstawione rozwiązanie mojego problemu w postaci usunięcia konta ICOK i ponowna rejestracja. Sprawdziłem, problem w ten sposób się rozwiązuje i po aktywacji konta, logowanie działa prawidłowo.
Pozostaje zatem chyba tylko ta droga. Choć nieco infantylna, bo wymaga dzwonienia do Telefonicznego Biura Obsługi Klienta w celu usunięcia konta przez osobę do tego upoważnioną i ponowne założenie konta ICOK.
Powód? Możemy puścić wodzę fantazji i znaleźć mnóstwo powodów. Macie propozycje? 😉
Marta
Dzisiaj nie działa! To jakaś masakra i zaczynam mieć dość! Być może będzie to powód do rezygnacji, bo bardzo mnie to irytuje.
Anonim
Przepraszam ale….. Chole.. jasna !!! Jestem dluuuuuuugim klientem Polsatu , W telewizji na reklamach widzimy jak to pieknie i cudownie jest dolączyć do rodziny Polsatu , ja jestem od …. początku Polsatu. I krew mnie zlewa ze nawet przy tak glupich sprawach jak logowanie sie do swojego konta są problemy! Rozumiem ze trzeba sie rozwijac ale…. przed zmianami wszystko dzialało jak ta lala. Własnie chcialem sie zalogowac… blad hasła, klikam w link przypominajacy haslo…zmieniam hasło…. i … o dziwo…. twoje konto zostało zablokowane… to kuzwa przesada! Pozdrawiam .
Anonim
brak mozliwosci zalogowania sie do konta ktorys raz z kolkeji granda ………….
Mam to samo
Witam. Mam to samo. Jakaś kpina ze strony Polsatu
od kilku lat w polsacie
A myślałem że to tylko ja mam problem z zalogowaniem na własne konto ibok polsatu.
Zawsze twierdziłem że Polsat to dno!!.. ale teraz to krew mnie już zalewa!
Łukasz
Kiedy logowanie do icok zostanie wreszcie umożliwione?
niezadowolony
placilem naleznosci elektronjcznie teraz nalleznosci niie moge sie zalogowac wiec strasza mnie windykacja