Nowy interfejs – nie mogę włączyć VOD i HBO GO, nie działa „Ostatni kanał”…
Na początek może kwestia braku możliwości włączenia poprzez MENU usług VOD i HBO GO po pobraniu przez dekoder HDxx00 aktualizacji. Jest spowodowane posiadaniem przez abonenta „starego” pilota, który można bezpłatnie wymienić w dowolnym Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży Cyfrowego Polsatu lub Plusa na nowszy model obsługujący prawidłowo funkcje w nowym interfejsie. Prawo to dotyczy TYLKO I WYŁĄCZNIE abonentów posiadających stary pilot, który nie jest wyposażony w pomarańczowy przycisk „Cyfrowy Polsat”. W pozostałych przypadkach nie przysługuje prawo do bezpłatnej wymiany pilota po aktualizacji oprogramowania.
UWAGA!
Dotarły do mnie już informacje, że w niektórych punktach Cyfrowego Polsatu, pracownicy tychże punktów wymuszali podpisanie umowy w celu wymiany pilota. Zgodnie z zasadami określonymi przez Cyfrowy Polsat w tym wypadku nie można odmówić bezpłatnej wymiany pilota, ponieważ „stary” uniemożliwia prawidłowe korzystanie z usług operatora.
Tak wygląda stary pilot:
- Tzw. stary pilot nie obsługujący wszystkich funkcji w nowym interfejsie HDxx00
i można go wymienić bezpłatnie na jeden z tych:
- Pilot Evobox PVR
- Pilot do dekoderów HDxx00
- Pilot do dekoderów HDxx00
To, jaki pilot otrzyma abonent zależy od dostępności pilotów w konkretnym punkcie Cyfrowego Polsatu lub Plusa. Jeśli ktoś chce na przykład tylko i wyłącznie pilot od dekodera Evobox PVR, a nie ma go w żadnym najbliższym Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży Cyfrowego Polsatu lub Plusa, to może go zakupić na własną rękę w wolnej sprzedaży, nawet poza punktami operatora. Dlaczego abonent może koniecznie chcieć posiadać ten model pilota? A no dlatego, że nowy interfejs dekoderów HDxx00 jest idealnie kompatybilny z tym pilotem. Między innymi nie występuje w nim zamiana przycisków „x” i „Ostatni kanał”.
OSTATNI KANAŁ i X
Zmiana funkcjonalności tych przycisków w pokazanych obok pilotach została opisana szczegółowo w zaktualizowanej instrukcji obsługi.
„x” w nowym interfejsie otrzymał funkcjonalność:
W menu, na listach lub w Programie TV przycisk służy do przejścia o krok wstecz. Podczas oglądania programu służy do przełączania pomiędzy dwoma ostatnio oglądanymi kanałami TV.
„Ostatni kanał” w nowym interfejsie otrzymał funkcjonalność:
Przycisk powoduje wyjście z dowolnego miejsca w menu do ostatnio oglądanego kanału TV.
Przycisk „OK”
Przycisk „OK” w nowym interfejsie służy do:
Podczas oglądania kanałów przycisk służy do wywołania aktualnie wybranej listy. W trakcie nawigacji w głównym menu służy do zatwierdzenia wyboru. W widoku menu Programu TV i Nagrań wywołuje Menu akcji.
Strzałki PRAWO/LEWO/GÓRA/DÓŁ
Lewo – podczas oglądania kanałów przycisk wywołuje pasek informacyjny.
Prawo – podczas oglądania kanałów przycisk służy do wywołania Menu akcji. W pozostałych przypadkach klawisze służą do nawigowania w lewo lub w prawo. W widokach list Kanały TV i Nagrania przyciski służą do szybkiego przeglądania listy strona po stronie.
Góra – Podczas oglądania kanałów lub nagrań przycisk służy do wywołania aktualnie wybranej listy. W pozostałych przypadkach przycisk służy do nawigowania w górę.
Dół – Podczas oglądania kanałów przycisk wyświetla Program TV dla aktualnie oglądanego kanału. W pozostałych przypadkach przycisk służy do nawigowania w dół.
Filmowy materiał instruktażowy przygotowany przez operatora i opublikowany na youtube:
Filmy te nie są mojego autorstwa!
wiśniewski
Nowe oprogramowanie nie do przyjęcia. Opisy filmów. programów są
nieczytelne, rozmyte i zbyt małym drukiem. Ogólnie porażka. Czekam na
możliwość powrotu do poprzedniego oprogramowania.
kermit
Przy przełączaniu z listy Ulubione na Ogólną tez nie przełącza do ostatniego kanału
Andrzej
Nowe oprogramowanie to jest totalna porażka.Powinna być opcja pozostania przy „starym” oprogramowaniu,które było przejrzyste i czytelne w przeciwieństwie do nowej wersji.Tym samym jak i wielu innych abonentów wyrażam wyrazy niezadowolenia z tej sytuacji i żądam powrotu oprogramowania do poprzedniej wersji.
Paweł M
Tragedia, chyba kogoś szef postraszył że nic się nie dzieje i na kolanie napisał aktualizację, która jest straszna i niefunkcjonalna, mało widoczne opisy, skomplikowana i jakaś pokręcona…. Naprawdę jak najszybciej poprawcie to badziewie lub pozwólcie powrócić do starego.
rych
Niestety przycisk ” ostatni kanał ’ nie działa w tych nowych pilotach. Totalna porażka.
Marcin Szczęsny
Poczytałeś najpierw wpis lub instrukcję obsługi lub obejrzałeś filmy? Warto!
rych
Zgadza się nie poczytałem dokładnie. Jest na 'x’ ostatni kanał.Zwracam honor!.