Od sierpnia 2020 roku niektórzy użytkownicy dekodera Evobox HD zgłaszają na mojej stronie problem z dekoderem. Objawia się on wyświetlaniem przez odbiornik telewizyjny przez kilkanaście sekund czarnego ekranu. Zjawisko występuje po około 2 godzinach oglądania kanału telewizyjnego.
AKTUALIZACJA 19-01-2021R.
Cyfrowy Polsat nie uporał się jeszcze z usterką, którą może usunąć tylko aktualizacja oprogramowania. Mamy jednak postęp (styczeń 2021r.), operator już potwierdza pracę nad rozwiązaniem problemu. Tymczasowo można wyeliminować problem odłączając dekoder od dostępu do internetu.
Od Was wiem, że Cyfrowy Polsat dopuszcza wymianę wadliwego dekodera Evobox HD na Evobox Lite dla zainteresowanych sposobem uwolnienia się od czarnego ekranu.
Co ma kabel USB do pojemności dysku??
Przy niestabilnym zasilaniu dzieją się cuda. A wymianę kabla USB najłatwiej wykonać.
Ciągłe formatowanie dysku wymuszone przez dekoder też może być wywołane wahaniami napięcia w zasilaniu dysku lub uszkodzeniem dysku.
Mniej prawdopodobne (ale też możliwe), to uszkodzenie zasilacza dekodera. Wtedy jednak z powodu niestabilności zasilania pojawiły by się też problemy z działaniem dekodera.
Dekoder Evobox PVR model D 30 oprogramowanie 4.1.2.w czasie oglądania wyłącza się i na nowo instaluje Nie działa poprawnie EPG
Np. program wyświetlany jest do 19 i następny dopiero następnego dnia. Wymieniłem już dwa dekodery ,żadnej poprawy
Wyżej wymieniony problem w dekoderach evobox lite nadal występuje. Czarny ekran pojawia się od kilku do kilkunastu sekund i to dość często. Odkąd pamiętam dekodery Polsatu zawsze miały problemy. Jeszcze nigdy nie spotkałem się z jakimkolwiek modelem w którym nie występowały by problemy. Jednym słowem robią wielkie G. i mają to głęboko w D. a klient ma płacić za to wszystko.
witam u mnie występuję ten sam problem czy jest możliwość zerwania umowy z tego powodu
Witam. Czy coś wiadomo w sprawie pojawiającego się czarnego ekranu na telewizorze z podłączonym dekoderem Evobox PVR. Zmieniałem kabel HDMI na inny i nic. Zamieniłem miejscami dekodery zwykły Polsatu z Evobox PVR. Tu gdzie był Evobox PVR a teraz jest zwykły wszystko gra, a gdzie jest Evobox PVR co chwilę brak sygnału HDMI. Wcześniej to było sporadycznie i na 1-2 sekundy a teraz bardzo często i już na dłużej.